Cycle De Vie Coca Cola

du conditionnement 2-2-3 : Les fonctions commerciales du conditionnement 2-3 : L étiquette : 2-3-1 : Les mentions obligatoires 2-3-2 : Les mentions facultatives 2-4 : La stylique ( Design) 2-5 : La qualité 3- L action sur le produit : 3-1 : Le cycle de vie du produit 3-2 : La gestion de la gamme 3-3 : La gestion du nouveau produit Page 2 www.dimaista.c.la 3-4 : La stratégie de positionnement λ LA CONCURRENCE 1- Identifier la concurrence 1-1 : La concurrence au niveau du secteur 1-2 :

la fabrication. Les objectifs de la fonction commerciale seront, selon la stratégie adoptée : - développement des ventes ; - parts de marché ; - position concurrentielle ; - équilibre du portefeuille « produits » en fonction de leur stade de vie ; - rentabilité commerciale ; - flux de trésorerie positifs. - Les obligations de la fonction commerciale seront : - être en permanence à l’écoute des marchés ; - réagir rapidement face à la concurrence. L’organisation de la fonction commerciale

1 Le couponing 46 3.2.2 Le couponing en ligne 48 3.2.3 La borne interactive 53 3.2.4 Les primes et cadeaux 54 3.2.5 Les promotions-évènements 56 3.2.6 Les lots virtuels 59 3.2.7 La promotion en ligne 60 4. L’exemple de Coca-Cola 63 Conclusion 64 Glossaire 66 Thème et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies

 stratégies  génériques,  spécialisations  pour  Hanson.       Schumpeter  redevient  "à  la  mode".  Il  s'intéresse  aux  cycles  économiques,  il  explique  un   cycle   économique   (type   cycle   Kondratieff).   Selon   lui   il   y   a   une   rupture   avec   l'ancien   processus   de   production,   c'est   un   changement   technologique.   C'est   un   ensemble

concurrent mais d'un produit pouvant être utilisé à la place du vôtre. Par exemple, l'eau d'Evian est considérée comme un produit de substitution du Coca Cola. On peut boire l'un ou l'autre. Le Pepsi Cola est lui directement concurrente du Coca Cola. De la publicité sur les bienfaits de l'eau ferait perdre autant de parts de marché à Coca qu'à Pepsi. Une pub pour Coca ferait perdre plus de parts à Pepsi qu'à Evian. Il y a substitution d'un produit par un autre (ex. : l'email remplace le fax). Il y a substitution

offres concurrentes. 2. Classement des produits/services • On classe les produits d’abord en fonction de leur destination : Matières premières, produits semi-finis, produits de consommation finale • On les classe ensuite selon leur durée de vie : Biens durables (voiture, frigo, machine à lavée) et biens non durables (poireau, mouchoirs) • On les distingue aussi en fonction de leur fréquence d’achat : Biens banals, biens anomaux On distingue les services en fonction : • De leurs destinataires

restauration que le lieu de vente ou le plat commandé. Cependant, depuis peu, ce mode de restauration évolue vers un snacking sain, avec des bars à salade, l'apparition des jus de fruits pressés et autres smoothies, tout en satisfaisant nos modes de vie sédentaires. La qualité, très demandée par les consommateurs, fait donc un retour en force, ainsi que le montre la progression de chaînes de sandwicherie haut de gamme ou orientées nature. Brièvement, le marché de restauration rapide a subi récemment

fait référence à : Une satisfaction qui provient d'un jugement sur notre vie ≠ une satisfaction qui provient d'un événement particulier Une satisfaction durable ≠ une satisfaction momentanée Une satisfaction globale ≠ une satisfaction limitée à un aspect de notre existence Comment parvenir au bonheur ? Le bonheur semble alors consister dans la satisfaction globale et durable des désirs que nous jugeons essentiels à notre vie. 2 arguments possibles : Ne pas pouvoir satisfaire ses désirs nous conduit

un seul critère ou opérer une segmentation de son marché en utilisant deux ou trois critères en même temps. - Géographiques : (région –habitat). - Socio- démographiques : (Age-Sexe-Taille du foyer-Cycle de vie familial- Revenu-, classe sociale-Niveau d’éducation - Psycho graphiques : (Style de vie-Personnalité). - Comportementaux : (Situation d’achat-Avantages recherchés-Statut d’utilisateur-Niveau d’utilisation Statut de fidélité - Relation au produit)

Corporate (institutionelle) : communication de crise, ou de recrutement. Communication interne Valeur d’usage : à quoi ça sert ? Valeur fantasmagorique : ce à quoi ça me fait penser ! « C’est moche et c’est jaune, mais ça peut vous sauver la vie » Valeur de prestige : ce que les autres vont penser de vous ? Consumérisme : c’est la prise de pouvoir du consommateur. Ça conduit à l’utilisation de panel etc… Le consommateur revendique un certain nombre de valeur. Stratégie de communication