Cours La Gestion Commerciale Plan Marketing Opérationnel

Rapport de stage Durant deux mos plein d’enthousiasme et d’ambiance, je ne saurais jamais comment exprimer ma fierté que j’ai partagée avec le personnel de la division commerciale de la R.A.D.E.E.F pour moi le stage me fait toujours rêver ma vie professionnelle. J’ai été impressionné par l’hospitalité et la sympathie du personnel qui m’a accompagné durant le stage. Je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé dans la réalisation de ce mémoire. Tout d’abord à mon encadrant Mr

SEGMENTATION MACRO ou STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation

8 1.5.1 La structure, l’organisation et l’administration 9 1.5.2 Les systèmes d’information, de gestion et de finances 9 1.5.3 La culture d’entreprise 10 1.5.4 Les compétences 12 1.5.5 Le personnel et la main d’œuvre 13 1.5.6 Le marketing, commercialisation et communication 13 1.5.7 La production 14 1.6 Le plan d’occupation des sols 14 DEUXIEME PARTIE : Analyse externe de l’agence 15 2.1 Analyse des tendances

LE  COMITE  DE  DIRECTION   LES  EQUIPES  COMMERCIALES   LE  POLE  SERVICE  ET  DEVELOPPEMENT   LE  MARKETING  ET  COMMUNICATION   PARTIE  II  :  P RESENTATION  D E  M ES  M ISSIONS  A U  S EIN  D E  L ’ENTREPRISE   ERREUR  !  SIGNET  NON   DEFINI.   I.   MES  MISSIONS  DANS  LE  SERVICE  MARKETING  OPERATIONNEL   ERREUR  !  SIGNET  NON  DEFINI.   A)

contrôleurs eux-mêmes (internes ou externes à l’organisation). S’agissant de contrôle de gestion, il nous semble difficile de dissocier les deux termes à tel point ils sont intimement liés dans le contenu même de la gestion des organisations. Comme le disait A CONTE, «gérer c’est savoir pour prévoir pour pourvoir ». Indéniablement la fonction de contrôle est intégrée à ces trois dimensions de la gestion. On retrouvera cette liaison dans la présentation même du processus de planification stratégique

informations captées et stockées dans un fichier client : Il s’agit d’informations : -D’identifications Bien le connaitre.. (Bien connaitre des renseignements sur son client est un élément essentiel) -De qualifications Affiner les contacts commerciaux -Comportementales Ciblage et anticipations (C’est-à-dire bien connaitre sont client, ce qu’il cherche, ces souhaits, ces préférences, pour pouvoir lui proposer des offres adapter à sa demande). -D’historique des contacts Suivi et préparations :

Les fondements de la gestion clientèle LA MERCATIQUE |S 41 - La mercatique, une démarche centrée sur le client | |-Définition, enjeux, évolution | |-Fonction transversale dans l’entreprise 

Cours de Marketing de S. Soupa 2012 LISAA MASTER MODE I - COURS DE MARKETING OPERATIONNEL NDA : Tout au long du cours ; il sera utilisé comme illustration l’étude du T-Shirt Blanc Petit Bateau.1 NDA2 : En complément de ce cas pratique, sont rajoutées des Annexes issues de mes expériences professionnelles, et de divers articles d’actualité. NDA3 : A la fin du Polycopié : Bibliographie I. LE BENCHMARKING EST-IL UTILE EN MODE ? A. DEFINITIONS & FINALITES B. RAPPELS METHODOLOGIQUES D’UNE ETUDE DE MARCHE

self-service est probablement l’une des évolutions les plus marquantes de la distribution au XIXème siècle. Le self-service a bouleversé profondément le secteur de la distribution et sera à l’origine d’une notion nouvelle, à la fois urbaine et commerciale : les grandes surfaces ou hypermarchés. La grande distribution au Maroc est un secteur en oligopole concentré. Il se caractérise par le nombre peu élevé des enseignes, limité au nombre de cinq ( Marjane, Aswak assalam, Label’vie, Supersol et la

Administratives (FSEA) Cours : Principes de Communication (Orale et Ecrite) Professeur : Webbert Lahens [TRAVAIL DE RECHERCHE SUR LA DIFFERENCE ENTRE LE MARKETING ET LA PUBLICITE] Soumis par: Sommaire  Le marketing 1- Définition 2- Histoire du marketing 3- Son évolution à travers les âges  Son importance 1- Enjeux du marketing pour les entreprises 2- Le marketing Mix 3- Les 4p  La publicité 1- Définition 2- Histoire 3- Différence entre le marketing et la publicité  Conclusion