Corrigé Smart Management Des Entreprises

© Université Laval Page 1 de 17 Faculté des sciences de l'administration Département de management PLAN DE COURS MNG-6086 : Habiletés personnelles de gestion NRC 55085 | Été 2023 Mode d'enseignement : À distance Temps consacré : 3-0-6 Crédit(s) : 3 Dans la complexité des contextes de gestion, le gestionnaire doit non seulement gérer des projets et des personnes, mais aussi se gérer lui-même. Ce cours vise à rendre l'étudiant apte à mobiliser les personnes et les équipes, à optimiser les façons de

AUDIT INTERNE La norme ISO 9001 Sommaire Sommaire 3 Introduction 4 I- Responsabilité de la direction 6 II- Management des ressources 14 III- Réalisation du produit/service 17 IV- Mesures, analyse et amélioration 29 Conclusion 43 Introduction Dans un univers économique, mondialisé et concurrentiel, les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour se distinguer et fidéliser au maximum leur clientèle. Dans cette idée, fabriquer des produits ou services répondant aux attentes

qu’il peut acquérir. Mais on ne peut gérer dans un état d’incertitude complète. Le gestionnaire doit pouvoir prévoir le résultat de ses actions et choisir ses moyens d’action en fonction des résultats qu’il vise. QUESTION Dans le contexte d’une entreprise où les fonctions sont multiples, spécialisées et interdépendantes, comment prévoir l’impact d’une décision prise au niveau d’une fonction ? Pour cela, on fait recours au schéma conceptuel de l’entreprise et les outils de gestion qui permettent

donner à ses responsables les éléments nécessaires à la  maitrise de leurs activités.    Les responsables de l’entreprise devront   orienter et ajuster le fonctionnement de l’entreprise en  prenant rapidement des décisions ;   ils doivent contrôler en permanence l’activité de leur  entreprise.    Le système de contrôle portera sur un système proactif basé  sur :  • Le suivi des objectifs (résultats attendus) à travers des  indicateurs de performance  • Le suivi des plans d’actions (permettant d’atteindre les  résultats) à travers des indicateurs de pilotage 

transporteurs. Internet pour rechercher les fournisseurs des entreprises qui achètent beaucoup du produit à trouver. Ex : Je veux acheter du titane je vais sur le site de BOMBARDIER qui en 13 achète beaucoup  je pioche dans la liste de fournisseurs. Le ciblage : où trouver les fournisseurs ? Les associations, syndicats et clubs professionnel Association des responsables des services généraux (ARSEG) www.arseg.asso.fr Syndicat des entreprises de travail temporaire (SETT) Fédération des industries

l’épreuve : lecture active (fiche de notes), s’entraîner à l’argumentation, … Recommandations pendant l’épreuve : qualité d’écoute, cohérence dans l’argumentation, conviction, exposé structuré (introduction, développement, conclusion) KISS : Kepp, It, Smart but, Simple + exposé pour 15 premières personnes au 1er semestre et le reste au 2e semestre pour nous familiariser au exposé : argumentation structuré M2 CCA : 20 heures d’économie générale de septembre à décembre + examen pas forcément

Mastères spécialisés Mastère Spécialisé Mastères Spécialisés VISION GLOBALE DE L’ENTREPRISE & SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Support de cours Gilles Béal perspectives@wanadoo.fr 2012 Vision globale– Gilles Béal – Reproduction et diffusion interdite 1 Mastères spécialisés CV de Gilles Béal  Ingénieur Arts & Métiers (ECAM79) + MBA (CESMA 81)  Conseil en Stratégie, Organisation et Système d’Information :  Andersen Consulting (Accenture) : Maîtrise d’œuvre  Perspectives CG : Assistance

mettre en œuvre, le cas échéant ; – les corrigés des 18 chapitres du livre élève, qu’ils concernent les questions présentes dans les activités ou dans les pages Bilan ; – la mise à disposition d’un bilan des connaissances et de son corrigé par chapitre pour s’assurer de la bonne assimilation des connaissances par les élèves. Ces bilans des connaissances peuvent aussi remplacer l’approche métier si les élèves n’ont pas encore été immergés en entreprises. Aucun corrigé n’est proposé pour l’approche métier

MRP (Management des Ressources de Production) b) Services Il existe deux sortes de d’outils bien distincts pour les services : PSA (Professional Service automation) et ESA (Entreprise service automation) 1. PSA Le type PSA (Professional Service automation) est spécifique aux entreprises travail par projet, les domaines sont centrer sont le CRM (Customer Relationship Management). Il ne couvre pas toutes les fonctions de l’entreprise. 2. ESA Le type ESA (Entreprise service

et du Contrôle Formation Continue Année universitaire : 2010/2011 Professeur Tuteur : Madame SCOYEZ Thème : Le management et l’implication des salariés en période de crise. Problématique : « Comment adapter son style managérial afin de tenter de maintenir l’implication des salariés en périodes de restructuration ? » Institut des Administrations et des Entreprises de Valenciennes. Remerciements J’exprime toute ma gratitude à Madame SCOYEZ pour ses précieux conseils prodigués