Corrigé Client On Line

Three Tiers Architecture Génération récente de l’architecture Client Serveur* qui comporte trois composants (un pour les données, un pour les traitements, un pour la présentation) pouvant résider dans des endroits différents. Typiquement : les données sur un mainframe central, les traitements sur un serveur local, la présentation sur le PC (attention : l'expression trois tiers est un faux ami). Architecture Client Serveur Client Server Architecture Architecture informatique qui vise à utiliser

; - le staff (personnel) ; - le style culturel (style de management) ; - le savoir faire (compétences). 8 attributs ou pratiques de direction conduisant à la performance : - être tourné vers l’action (faire, tester, adapter) ; - écouter le client ; - favoriser autonomie et innovation ; - motiver ; - mobiliser autour de valeurs clés partagées ; - s’en tenir à ce que l’on sait faire (externaliser) ; - structure simple et légère ; - rigueur et souplesse de gestion. Cette approche de

informations ou demander des conseils. Ouvriers 1 Ouvrier 2 2. Les structures : Différents types La structure hiérarchique DIRECTION GENERALE La structure hiérarchico – fonctionnelle La structure hiérarchico – fonctionnelle (staff and line) est une structure hiérarchique avec étatmajor qui s’est développée en réaction aux insuffisances des structures hiérarchiques et fonctionnelles. De la structure hiérarchique, elle garde l’unité de commandement (seule la ligne hiérarchique détient

comptable…On parle alors d'automatisation de fonctions de l'entreprise mais il est encore trop tôt pour parler de systèmes d'informations intégrés. C'est seulement dans les années 90, avec l'explosion de l'informatique individuelle et des réseaux (client/ serveur), que le partage de l'information devient vite accessible. L'utilisateur se place alors au cœur du système et l'informatique se retrouve au service de la stratégie de l'entreprise. Les premiers systèmes informatiques étaient cloisonnés et

« Le marketing se définit comme une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange »1. • « Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients » 2 ou, en reprenant la même définition, mais pouvant s’appliquer au secteur non-marchand, « le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une organisation pour influencer, dans un sens favorable à la réalisation de ses propres objectifs

trois domaines essentiellement:  Le courrier : qui intègre l'activité de dépôt, de collecte, de traitement, d'acheminement et de distribution des lettres et d'autres objets au niveau national et international. Cette activité, qui concerne des clients à la fois des les particuliers et les entreprises.  La messagerie : qui englobe au niveau national, la gamme "Amana" et qui concerne les opérations de dépôt, de collecte, de traitement, d'acheminement et de livraison des envois (régime ordinaire

Les structures d’organisation divisionnelles 23 – Taïchi Ohno : le toyotisme Présentation de Taïchi Ohno Les effets de la crise des années 1970 La gestion par l’aval en flux tendus La qualité totale Les structures d’organisation tournées vers les clients 24 – L’entreprise en réseaux Entreprises Internet Les structures d’organisation en réseaux III - L’ENTREPRISE EN EVOLUTION 31 - Les PME Définitions Le poids des PME dans l’économie Faiblesses et atouts des PME 32 - Croissance des entreprises Définitions

Résumé La fidélisation des clients est un enjeu de taille qui exige un effort d'information, de persuasion et de séduction. Néanmoins, fidéliser un client sur Internet demeure une mission laborieuse remplie d'entraves inhérentes à la virtualité des rapports, à la volatilité des comportements des internautes et à l'identité Houe de l'entreprise. Les rapports physiques s'éclipsent en faveur de la genèse de relations virtuelles et « légères ». Transférer les clients sur Internet peut être un facteur

PHOTOGRAPHIE 13 : COCOTIERS HYBRIDES ADULTES MAIS N’AYANT PAS GRANDI NORMALEMENT (PRISE LE 1 JUILLET 2011) ...................................................................................................................... 35 PHOTOGRAPHIE 14 : CAMION D’UN CLIENT ENSEVELI DANS LA BOUE SUR LA PISTE DE LA ZONE IV (PRISE LE 28 JUIN 2011) .......................................................................................................................... 36 PHOTOGRAPHIE 15 : CULTURES ASSOCIEES DE PUERARIA

MARKETING ÉTUDES Chapitre 5 : la veille et le management de l'innovation Chapitre 6 : La segmentation des marchés B to B  Le marketing d'affaires: activité cyclique, organisée autour de projets, de chantiers ou de missions commandées par le client AXE III - MARKETING STRATÉGIQUE: Chapitre 7: le positionnement et la démarche stratégique en B to B Chapitre 8: les stratégies d'alliances et de marques 3  Ou le marketing de projet!: secteur du gros équipement électrique ou des travaux