Copie Strategie Danone

tous ceux qui suivent des formations en commerce, gestion et économie. Les évolutions du monde et de l’économie : Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les nouvelles techniques de gestion : Quelles sont les nouvelles techniques de gestion utilisées par les entreprises ? Les tendances du management des hommes : Comment évolue

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996)

contrôle et la gestion de ses participations diversifiées3, orienté sur des sociétés leaders dans le marché marocain et qui ont pour ambition d’exporter leur savoir-faire sur le marché africain. Sa mission principale est de mettre en œuvre des stratégies et des moyens humains et financiers nécessaires au développement pérenne des Domaines d’Activités Stratégiques à moyen et long terme et de contribuer à la création de valeur et au développement durable. IV. Présentation de l’ONA ONA est un groupe

jour Définition * « une marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant) à identifier les biens d’une entreprise et à les différencier des concurrents. » * « un produit peut être copié par un concurrent, une marque est unique ; un produit peut se périmer, une marque est faite pour être éternelle » * « le produit est ce que l’on fabrique, la marque est ce que l’on vend » * la marque revêt 2 aspects * les valeurs tangibles

1) Historique, la culture du Club Med 5 2) Le « All Inclusive » Un concept unique au monde 7 3) Une période bien difficile 8 B) Les nouvelles orientations stratégiques, les activités du groupe 10 1) Le projet Magellan, fer de lance de la stratégie 10 2) Les filiales 11 3) Le Club en chiffres 12 II) lA MISSION DU STAGE 13 A) Le contexte professionnel : 1) Présentation du service Boutique-Licence 13 2) Le marketing mix. Prix, Produit, Place, Promotion 16 3) Analyse SWOT, Strengths

Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel

se posent :  Quel est le poids que joue les MRE dans le secteur bancaire en particulier chez ATTIJARIWAFA Bank ?  Le groupe est-il à l’écoute de ses clients MRE ? réponds-t-il a leur besoins en matière de produits et services ?  Quelle est la stratégie à long terme envisagé par la banque pour augmenter son port-feuilles de clients MRE ? Depuis le moyen âge, le secteur bancaire a connu un développement considérable. A cette époque, les Médicis contrôlaient un empire bancaire s’appuyant sur 8 filiales

plus seulement des produits moins cher puisqu’elles se sont attaquées à tous les secteurs (entrée de gamme, cœur de gamme, thématique, premium, grande distribution, outillage, prêt-à-porter, sport, outillage, etc.). Cela implique des changements de stratégies et de politique radicaux au sein de la grande distribution depuis le début des années 1970. Il s’agissait au départ de proposer des produits à bas prix aux consommateurs grâce à des approvisionnements important des producteurs de grandes marques

LA STRATEGIE MARKETING Objectif : Faire le lien avec le cours sur la stratégie d’entreprise Percevoir la nécessité de segmenter le marché et de choisir ses cibles Reconnaître la nécessité de différencier son offre et de choisir un positionnement sur le marché I – STRATEGIE DE DOMAINE (Rappel du cours de STRATEGIE) Une entreprise ne gère pas 1 seul produit ou 1 seule gamme, mais un ensemble de domaines d’activités (ex : Bouygues…) qui constituent son portefeuille Chaque produit

principale à la fois des producteurs et des distributeurs. La raison pour laquelle, l’analyse et l’étude des comportements et des exigences des consommateurs constituent l’axe majeur sur lequel se basent les décideurs marketing pour mettre en place leurs stratégies. Dans le domaine de la grande distribution, le comportement des clients est difficilement cernable dans la mesure où ils restent toujours sensibles face aux fluctuations des prix de vente. C’est la principale variable sur laquelle on agit afin de