Controle De Gestion Sncf

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger Adresse : BP 1255 Tanger Principale Tél. : (039)31-34-87/88/89 Fax : (039)31-34-93 E-mail: encgt@ iam.net.ma Site Web: www.encgt.net.ma [pic] Contrôle de gestion dans les entreprises publique Réalisé par : Zineb Demni Encadré par : M .DAANOUNE Année universitaire : 2009-2010 Introduction Chapitre I : Le contrôle de gestion dans les entreprises publiques

satisfaction de nos clients de 77%, une régularité de nos trains dépassant les 80%... De leur côté, les résultats financiers ont été au rendez-vous, confirmant encore cette année la tendance haussière et durable de nos performances. Tous les agrégats de gestion et financiers ont dépassé les objectifs fixés dans le Contrat - Programme avec l’Etat : un chiffre d’affaires de 3,8 milliards de dhs (+6,9%), une Valeur Ajoutée de 2,7 milliards de dhs (+5%), un Excédent Brut d’Exploitation de 1,7 milliard de dh

d’affaires 219,8 191,6 177,3 174,2 165,2 162,4 136,9 125,9 120,8 99,7 Source : Le Monde, Bilan du Monde, 2003 LES 10 PREMIERS GROUPES FRANÇAIS EN TERMES D’EMPLOIS (EFFECTIFS EN 2001) Nom Carrefour La Poste Vivendi Universal Sodexho Alliance SNCF France Télécom PSA Suez Saint-Gobain EDF Source : Le Monde, Bilan du Monde, 2003 Secteur d’activité Distribution Courrier Média/communication Restauration collective Transport Télécommunication Automobile Eau/énergie Biens intermédiaires Électricité

Relationship Management). Au sein de l’entreprise SFR, j’ai pu réaliser de nombreuses missions dans la coordination de campagne MD. Les objectifs de ce stage étaient pour moi de découvrir plus profondément le monde du marketing, mais aussi la gestion de campagne marketing. 1. Présentation de l’entreprise et du département - Historique : La société française du radiotéléphone, plus connue sous son signe SFR, est un opérateur de télécommunications français. Créée par la Compagnie

optimum entre, d’un côté : protection de la nature et réduction des pollutions et des risques et, d’un autre côté : les dimensions économiques et sociales. C’est pourquoi nous sommes entrés aujourd’hui dans une ère du développement durable, incluant la gestion et la protection du capital nature. Le développement durable a donné lieu à plusieurs conventions, directives et traités. Notamment avec la première conférence en 1972 des Nations unies sur l’environnement à Stockholm et la deuxième en 1992 appelé

E disposent d’une possibilité d’affectation d’une partie de leur reliquat de financement de gestion limité à 1%. De plus, les C.E. sont soumis à la certification des comptes. ‘ Contrairement à une idée très répandue, l’action des CE est très encadrée. Ils ne peuvent donc agir à leur guise, mais dans un cadre juridique défini particulièrement par le code du travail et depuis quelques années, par les contrôles effectués par l’URSSAF, et plusieurs circulaires ministérielles. Les prestations versées aux

------------------------------------------------- Méthodes de gestion  Une entreprise doit être managée dans sa globalité. Il convient donc d'appliquer l'ensemble des méthodes de Management dédiées aux diverses composantes de l'entreprise : * Les ressources humaines * Les finances * Les services comptables * les services commerciaux * Les services techniques * Etc. ------------------------------------------------- Informatique de gestion  Il existe deux types d'outils pour la gestion des entreprises : *

les rapports entre les pers publics et les particuliers. Le droit public s’applique car on ne peut pas juger les administrations comme des individus privés. Il y a des institutions crées par le droit public mais régit par le droit privés comme SNCF La SNCF reste une personne morale de droit public. Distinction de la notion politique et administrative Le ministre est une autorité politique mais nous envisagerons aussi le ministre comme une autorité administrative. L’administration reste subordonnée

encore prouver le bien-fondé de cette nouvelle solution technologique. Malgré tout, les premiers essais ont lieu, promesses d’un développement sans limites. Phase de tests Il y a ceux qui expérimentent les drones et le font savoir, comme la SNCF pour l’inspection de son réseau de voies ferrées; Eiffage pour celle du viaduc de Millau; ERDF pour l’observation de ses lignes électriques; ou encore le viticulteur Magrez pour développer l’agriculture de précision. Et ceux qui opèrent en toute

sous-traitant fabrique pour le donneur d’ordre et le produit est vendu sous-la marque du D.O . - On a les prestations de services , intellectuelles , industrielle (fabrication en partie ou tout) , travaux publics et bâtiments. Les sociétés de transports (SNCF avec les particuliers)… Les raisons de la sous-traitance : L’activité ne correspond pas a notre coeur de métier , aux compétences de l’entreprise ou absence de savoir faire. De plus la capacité de production pour un produit en augmentation ou autre