Conclusion Communication Non Verbale

La communication relationnelle se compose de quatre attitudes: -L'assertivité: Mot venant de l'Anglais to assert: affirmer, prétendre. Quelqu'un d'assertif exprime clairement sa sincérité, sa compassion, il expose clairement ce qu'il souhaite et ce qu'il refuse. Ce type de personnes est ouvert dans n'importe quelles situations, on parle alors d'une personne communicante. Être assertif c'est s'affirmer en respectant les autres mais aussi se respecter soi-même. Ce comportement est très dur à contrôler

à Madame F de verbaliser sa demande, lui suggérer le mot manquant, si vraiment elle ne trouve pas. Faire des phrases courtes et simples, avec une seule idée, sinon elle est perdue et ne comprend pas. Être très attentive à la communication non verbale, détecter la douleur par le plissement de ses yeux, voire que quand elle est agacée elle bouge beaucoup et commence à se déshabiller.

Non Verbal Anne Dewilde COIN Copyright Anne Dewilde slide 1 Présupposés  La carte n’est pas le territoire (Alfred Korzybski).  Chaque personne possède ou peut acquérir les ressources dont elle a besoin pour changer et/ou atteindre ses objectifs.  Dans la communication il n’y a pas d’échec, seulement du feedback.  Tout comportement obéit à une intention positive.  Un modèle du monde satisfaisant est un modèle du monde qui offre le plus grand éventail possible d’options.  Le sens

Cours 5 LIN2512 La communication orale : fondements et didactique Christian Dumais 5 février 2008 1 • La communication non verbale est le langage du corps. • «La communication non verbale correspond à ce qui se passe en nous au moment où nous disons les choses, à ce qui nous habite comme pensées, comme émotions, comme sensations qui transparaissent à travers notre corps.» Michèle B. Tremblay • La communication non verbale en dit souvent davantage que la parole. • On accorde souvent plus

sourde (par un geste par exemple) avant de s’adresser à elle. - le débit de parole ne doit ni être trop rapide, ni exagérément ralenti ( ce qui entraîne des difficultés de lecture labiale), l’articulation doit être claire mais pas exagérée elle non plus. - parler à intensité habituelle : il ne sert à rien de crier. - éviter ou atténuer les bruits de fond, parasites pour la personne sourde. - faire des phrases simples et reformuler régulièrement, notamment quand quelque chose n’a pas été

PSYCHOLOGIE de la communication Le geste précède la parole. Il faut écouter le geste. Ecouter c’est un art ! Quel est l’attitude à avoir pour écouter ? (Écouter avec les yeux) Attitude : Etat mental constitué par l’attitude que j’ai acquise (vécu, échecs), La réussite c’est la somme des échecs vécus (A commenter au Cs) * L’expérience acquise exerce une influence sur l’individu, elle va lui permettre de s’adapter et de réagir à une situation donnée. Dans les réactions rapides, il y a du danger

La communication est la base de la relation entre deux individus et elle se décline sous différentes formes. L'une de ces formes en est la communication interpersonnelle qui est une communication basée sur l'intervention de deux individus ou groupes d'individus Cette communication sert à créer, d'ailleurs, la base de la vie en société. La communication interpersonnelle appelé aussi CIP met en scène un émetteur et un récepteur qui constitueront le schéma de communication faisant intervenir un émetteur

mot communication vient du latin « commnuncatio » de communicare « être en relation avec » « mettre en commun », au sens large il s’agit d’être en relation avec quelqu’un, au sens strict il s’agit de la transmission de l’information. Bien communiquer à l’oral, c’est faire passer des messages à l’aide d’un langage choisi, en utilisant intelligemment son corps pour que son public accepte le message émis et y adhère. On distingue dans la communication deux types : Une communication verbale qui

s'approprier les techniques d'expression et de communication ( savoir être) et les techniques de vente ( savoir faire). Afin de développer aptitude a communiquer et compétence à négocier, persuader, convaincre. Les apports seront organisés selon deux niveau : - Le niveau communication, avec une approche psychosociologique du comportement. * Optimisation de son charisme * Développement personnel * Optimisation de l'impact de sa communication Principaux outils : * 4 attitudes de la vie

Après l'entrevue : mettre une note au doossier , faire une autoévaluation et faire une syntonisation . Qualité d'une bonne question : Claire et brève pertinente pas d'interragatoire policier respecter l'état émotif du client ( non-verbal) doit respecter une séquence général pas de jugement de valeur tenir compte du niveua de compréhension pas de pourquoi pas d'effet d'interrompre le client Les résistances Les causes de la résistance sont : ignorance