Composantes De Management Diagnostic Choix Déploiement

Ce document a été fabriqué par PDFmail (Copyright RTE Software) http://www.pdfmail.com BTS Management des Unités Commerciales PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE « élargissement de l’offre de l’UC : le service de livraison à domicile. » Ce dossier est un dossier présenté avec succès à la session BTS M.U.C. 2006. Pour des raisons de confidentialité, le nom de l’enseigne, de ses marques et des sociétés impliquées dans le projet sont fictifs, les chiffres sensibles ont quant à eux été

Clausewitz déclenche ainsi le débat concernant le rapport existant entre la guerre et l'économie. Ce débat millénaire continue toujours, engage plus d'adeptes et suscite un intérêt général à plusieurs niveaux. D'une part, les théoriciens en Marketing et Management s'engouffrent dans la littérature militaire pour y chercher une assimilation avec le contexte managérial, dans le but de transposer des doctrines stratégiques fondées dans le contexte militaire. D'autre part, l'intérêt que portent les Managers et

Nom : Nallis Prénom : Jeronimo Numéro ID : 221170 BTS Management des Unités Commerciales Session 2006 Projet de développement de l’unité commerciale Mise en garde Ceci est un document élaboré à partir des référentiels et des premières indications fournies par le rectorat. Il a été réalisé à la demande des étudiants qui avaient du mal à distinguer analyse et description, et qui manifestaient un vif désir de consulter un exemple pour essayer de le transposer à leur UC. L’objectif est

2 Le Management par les processus Au début des années 90 une déferlante de changement radical des structures organisationnelles est apparue aux Etats-Unis sous le terme générique de reengineering. 1993 et 1994 se sont avérées être, aux Etats Unis, les années du Business Process Reengineering (BPR). Les américains ont été ainsi très actifs à remettre en cause les concepts de base de leurs organisations. Quelques années plus tard la vague atteignait l'Europe occidentale, et donc la France, où

l'exploitation d'un parc homogène Les raisons sont multiples et s'argumentent très facilement: - parfaite intégration des éléments actifs dans la plate-forme de supervision et d'administration du fa it de l'origine unique ; • cohérence dans le déploiement des équipements (évitez typiquement l'effet Catalogue). La planification et la maintenance des réseaux Le processus de décision Avant de prendre une décision importante, il faut procéder en trois étapes : -La collecte d’informations et des indicateurs

contradiction entre changement et management. Si management signifie des efforts pour faire évoluer une organisation selon un plan et d’une manière contrôlée, peut-on « manager » le changement, si l’on ne peut pas le planifier ? Est-ce qu’il n’est pas contraire aux efforts de maîtrise, de dévier de pratiques qui ont fait leurs preuves par d’autres qu’on ne connaît pas tout à fait et qu’on ne maîtrise donc encore moins ? Contrairement à ce qu’on croit parfois, le management ne cherche pas le risque, il

business. * Elle est administrée à différents niveaux de l’entreprise Le métier de dirigeant Quelles sont les décisions prises par le dirigeant ? * Administrative : 5% * Stratégiques Corporate : 5% * Opérationnelles, approche management stratégique : 95% Le dirigeant doit appréhender son environnement pour en connaître les influences sur la stratégie Différent niveau de temps de la stratégie : Réflexion, analyse, mise en œuvre et contrôle Comment et avec qui se construit

CHANGEMENTS…………….. SECTION IV : LES LIVRABLES DE LA CONDUITE DE CHANGEMENT……………… I- Le diagnostic du changement……………………………………………………………………… II- L'étude d'impacts………………………………………………………………………………….. III- La communication………………………………………………………………………………… IV- La formation……………………………………………………………………………………… V- Gestion des hommes et des résistances…………………………………………………………… 104 106 108 110 110 111 111 112 112 SECTION V: DISPOSITIF DE DEPLOIEMENT DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT I- La conduite du changement en mode projet

Gardet@univ-savoie.fr THEVENARD-PUTHOD Catherine, Maître de conférences Catherine.Puthod@univ-savoie.fr Coordonnées des auteurs : Université de Savoie- Laboratoire IREGE BP 80439 - 74944 Annecy-le-Vieux Tel : 04 50 09 24 40 / Fax : 04 50 09 24 39 Résumé : Le management de l’innovation est depuis le début des années 90 de plus en plus présent dans les discours stratégiques des entreprises, quel que soit leur domaine d’activité. Cependant, la littérature académique se limite très souvent aux innovations technologiques

entreprise s’attachent plutôt aux problèmes urgentes avant de développer des stratégies à long terme. Un stimulus provoque une réaction qui a été élaborée et apprise au cours d’une période précédente, comme une réaction adéquate à un tel stimulus. ( Choix d’un fournisseur ). Si le stimulus est relativement nouveau, il provoquera une activité résolutoire visant à l’établissement de schémas d’exécution. Il s’agit d’un processus de quête pour une pensée résolutoire et créatrice. ( Cyert et March 1963