Comportement Du Consommateur Masculin

Chapitre 3 : le comportement du consommateur Introduction Le comportement des consommateurs Les comportements des consommateurs suivent des bouleversements de plus en plus importants : Le vieillissement de la population L’éclatement de la famille Une organisation du travail de plus en plus flexible Le consommateur est de plus en plus complexe à comprendre : il multiplie les lieux d’achat car il est beaucoup plus mobile et flexible. Le processus d’achat du consommateur Reconnaissance

1) Représentation du circuit de distribution des fruits et légumes, du récoltant au consommateur : On a définit que la distribution est une activité économique qui consiste d’une manière générale à acheminer le produit de son lieu de production à son (ou s)es lieu(x)de consommation, puis à le répartir chez les grossistes et les détaillants pour qu’il soit proposé au consommateur, puis acheté. Le circuit de distribution se définit comme l’ensemble des canaux de distribution. Le canal de distribution :

plaisir. Préventif plus que curatif : le consommateur souhaite des produits qui vont prévenir les problèmes de santé, d’où l’intérêt du bio. Attitude favorable, donc, des consommateurs potentiels mais en 2008, 59 % de la population est encore non-acheteur : le potentiel de croissance de ce marché est donc énorme ! Utilisation croissante de produits cosmétiques pour les enfants, et les hommes. Marché en croissance. Développement de microniches car le consommateur souhaite des produits customisés, qui

large gamme de produits (collants, bas, sous-vêtements mais aussi vêtements pour femme, homme et enfants).Elle occupe une place unique dans le domaine de la mode et a su créer une marque forte, universelle au cœur des enjeux et des attentes des consommateurs. Aujourd’hui Dim fête ses 40 ans et souhaite à travers une nouvelle campagne de communication commerciale à l’échelle européenne visant à la fois à promouvoir ses produits mais aussi son image, ses valeurs en tant qu’institution. Nous disposons

peut le voir et le stocker. Ce type de message peut être reçu par tous nos sens : Olfactif, visuel, auditif…par les médias, les marques et les annonceurs. L’effet des messages subliminaux ces derniers montre que nos rêves nos pulsions et notre comportement s’explique par l’action de notre inconscient et les publicitaires le savent, ils pourraient insérer des messages publicitaires subliminaux dans un film dans le but de faire acheter aux spectateurs des boissons pendant l’entracte. Plusieurs techniques:

http://www.definitions-marketing.com/Definition-Comportement-du-consommateur Définition Comportement du consommateur L’étude du comportement du consommateur s’intéresse principalement aux processus de décision du consommateur, à ses comportements en points de vente, à ses réactions face aux sollicitations marketing et publicitaires ainsi qu’à ses actions dans le domaine de la fidélisation. La compréhension du comportement du consommateur fait largement appel aux techniques de la psychologie, aux

Caractéristiques physiques 02 Caractéristiques techniques 03 Observation des consommateurs 04 Observation en magasin 04 Description des clients 05 Profil du consommateur 06 Processus décisionnel du comportement 07 Identification du besoin 07 Recherche d’information 08 Évaluation des options 08 Décision acquisition 09 Comportement post achat 09 Analyse des publicités 09 Les influences face au produit

l'identification : capacité de l'individu à s'identifier aux personnages présents dans le message, soit en relation avec son « moi idéal », soit en relation avec sa propre image telle qu'il la ressent. - la projection : consommateur a tendance à reporter sur d'autres le comportement qu'il a adopté (bouche à oreille) - le transfert : recherche de satisfaction d'un besoin fortement ressenti (elubiol : besoin : hygiène) - la rationalisation : individu cherche après l'achat à diminuer l'état de tension

Europe) Mais plusieurs hypothèses : Renaissance : commence à produire + de biens destinés à l’achat, production de nouvelles choses 20ème siècle : production de masse (production à la chaîne) Quand les consommateurs se revendiquent en tant que tels  citoyens se rendent compte qu’ils sont des consommateurs Quand les chiffres de consommation de biens deviennent importants  généralisation : tout de monde consomme Quand il y a apparition de certains produits (automobile)

modèles explicatifs du comportement + les tendances Lundi 30 janvier 2012 9h15-12h15 (Cervantes) Interactions sociales et différentes variables Lundi 05 mars 2012 Lundi 12 mars 2012 9h15-12h15 (Cervantes) 9h15-12h15 (Cervantes) Résistance du consommateur – Comportement de l’e consommateur Les nouveaux mouvements - Consommateur face à la crise - Conso’battant Un fichier de synthèse du cours sera mis à disposition des étudiants Le comportement du consommateur Les interactions sociales