Comportement Du Consommateur Adidas

1 S 2 Sommaire Présentation 5 1 – Le comportement d’achat Les facteurs psychologiques Les facteurs personnels Les besoins selon MASLOW La matrice SONCAS Les freins à l’achat Perceptions, croyances et attitudes Les facteurs psychosociaux Les leaders d’opinion : le rôle des ambassadeurs Le processus de décision d’achat Les types d’achat Vers qui communiquer ? 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 7 2 – La Coupe du Monde, un produit à marketer L’événement en tant que produit Les éléments du

tenté la même chose. Mais avec 5 sites de productions différents > Impossible de lancer la standardisation pour vendre des voitures aussi peu chères que Ford. Son fondateur : Alfred Sloane; s’est dit que le prix n’est pas le seul critère, les consommateurs veulent peut être des voitures différentes, il y aurait d’autres critères d’achat. En fonction de leur revenu, les gens ont des attentes différentes : on va segmenter le marché selon ces critères ( naissance de la segmentation & du marketing.

faisant partie de la catégorie des messages publicitaires). 20/07/2010 Stratégie Publicitaire Ibrahima NDIAYE II. Les formes de Publicité Publicité marque / produit destinée à faire connaître ou relancer l’image du produit auprès des consommateurs potentiels ou actuels. Publicité d’entreprise ou publicité institutionnelle destinée à créer ou à promouvoir l’image d’une société auprès des actionnaires, de son personnel, de ses fournisseurs, de ses clients, du grand public, etc. Publicité par

marketing puisqu'ils possèdent leur propre pouvoir d'achat, qu'ils influencent les décisions d'achat de leurs parents et qu'ils sont les consommateurs de demain Etant donné qu'un client aura toujours la tentation d’aller voir la concurrence afin de profiter au mieux des offres de prix et des promotions, l’importance de s’intéresser à des consommateurs dits « vierges », c'est-à-dire des jeunes qui n’ont pas encore été influencé par les marques concurrentes engendrera de meilleurs résultats

secteur des savons bains douches, les MDD se placent en quatrième position devant l’industriel Unilever. Les MDD ne se concurrencent pas directement entre elles. En effet chaque distributeur ne met en vente que sa propre MDD, par conséquent, le consommateur n’a pas le choix, en rayon, entre plusieurs MDD. Cependant la concurrence se fait entre les enseignes, qui choisissent de mettre plus ou moins de produit MDD dans leurs rayons. Néanmoins, les MDD sont en concurrence directe avec les marques des

placer du point de vue du consommateur, afin de mieux le satisfaire. C à d l’ensemble des techniques permettant d'évaluer les besoins et les intentions du consommateur pour élaborer des stratégies commerciales. A- Notion de mercatique : Le mot marketing est tiré du mot latin « mercatus » qui signifier marché La mercatique peut être définie comme l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation

marque Sponsoring est un outil marketing au service de la marque. Une marque qui peut se définir comme étant une promesse faite au consommateur de trouver dans le produit la qualité annoncée ( Aaker et Lendrevie, 1994). Sa force de pénétration du marché repose de ce fait sur la confiance du consommateur ; sa pérennité s’appuie sur la loyauté de ce consommateur qui renouvelle ou non ses achats en fonction de sa connaissance du marché et de son sentiment pour la marque. Toutes les marques développant

seul média qui permet de toucher les gens au moment ou ils vont consommer (sauf pub pour alcool). 2. 5 Le cinéma : C'est le média qui permet de faire de la belle pub, idéal pour communiquer auprès de jeunes urbains (15-25ans) futurs gros consommateurs. Ce sont toujours les mêmes personnes qui vont au au cinéma : il n'est donc pas nécessaire de communiquer régulièrement d'autant plus que c'est au cinéma qu'on mémorise le mieux (75 % des gens mémorisent les pub après le film). Nous n'avons donc

-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐   17   •   Les  consommateurs  :  actuels  ou  potentiels  -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐   18   1.2

............................ 11 3. AXES DU POSITIONNEMENT .................................................................................................................................. 11 4. APPLICATION : POSITIONNER SELON LES BÉNÉFICES DU CONSOMMATEUR ......................................................................12 Méthodologie ................................................................................................................................................12 Intérêt stratégique