Comportement Des Consommateur Sur Le Marché Des Smartphones

Le projet de PROJET PAYS Cas d’études sur le marché de mobilité au Canada et en France Table des matières Introduction : 3 I) Le mobile sur le marché français en général 4 a) Les 3 géants sur le marché français et les principaux chiffres 4 b) Les chiffres et tendances de l’année 2009 5 c) L’influence de l’i phone et smartphones sur le marché français 5 d) Le téléphone mobile dans le cœur des français 6 II) Le téléphone portable en B to C en France et au Canada : étude comparative

Qu'est ce que le marketing ? Motiver, influencer, comprendre les achats, le comportement des consommateurs. Traditionnellement, le marketing avait pour but de créer une offre pour répondre aux besoins des consommateurs afin de dégager des bénéfices. Le marketing est une activité, un ensemble de processus visant à créer, communiquer, délivrer et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires et l'ensemble de la société. Créer des offres :

qui s’engage à apporter les liquidités nécessaires à la vie de l’entreprise. Durant les années suivantes, l’entreprise connait des hauts et des bas sur le marché de la musique et à vit l’arriver de 2 nouveaux concurrents sur un marché qui d’année en année connait de graves problèmes et contrains donc les acteurs à se partager des parts de marchés de moins en moins conséquentes. En effet, au début des années 2000 avec le développement des NTIC, la SARL voit l’apparition d’un phénomène : Le téléchargement

le 1er média ou les annonceurs investissent 34 % de part de marché * TNT permet d’acheter des espaces moins chers comparés aux chaines comme TF1, M6 etc… Positionnement après la TV : 2ème : La presse 28 % 3ème : La radio 15 % 4ème : Internet 12% 5ème : L’affichage 10% 6ème : Cinéma 1% 7ème : Mobiles En hausse 44 % 1. L’évolution des technologies Beaucoup de nouvelles technologies sont apparues : Smartphones, catch up TV, TV en 3D, TV connectée * Numérisation Le

ce contrat. RemerciementsIntroduction A. Bureau Babylone 1. Son histoire 2. Son organisation et ses services 3. Le mix marketing 4. Analyse financière et les chiffres clés 5. Les stratégies mises en place B. Diagnostic externe 1. Le marché et ses chiffres clés 2. Le macro-environnement 3. Le micro-environnement C. Diagnostic interne 1. Étude de la clientèle (BtoB et BtoC) 2. Les Facteurs Clés de Réussites 3. Les ressources (forces et faiblesses) 4. Quantitatifs 5. Qualitatifs

relation client … vue par le client Séance 3: Les outils du CRM Partie 1:Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Marketing = Management de deux actifs intangibles: Capital Marque & Capital Client Marché Concurrentiel Orientation Concurrence Positionnement ? Valeur pour le client Marché Domestique Orientation Client Organisation ? Marketing Offensif Marketing Défensif Capital Marque Capital Client Capital de la firme L’approche du capital marque « Un ensemble unique

Diagnostic commerciale d’un centre de profitAldi Marché Diagnostic commerciale d’un centre de profit Bloc 2 – E2.1 Angélique Dufour Licence professionnelle Distri-Manager 2021 /2022 SOMMAIRE ➢ Introduction ➢ Présentation de l’entreprise ✓ Historique ALDI Marché ✓ ALDI Douai 1 ✓ Localisation ✓ Valeurs et objectifs de l’enseigne ✓ RSE ➢ Phase de constat ✓ SWOT ✓ MIX MARKETING ➢ Phase d’analyse ✓ Communication externe ✓ Communication externe ✓ Stratégie à adapter ➢ Conclusion

Table des matières I. Thématique retenue 3 II. Questions spécifiques de recherche 4 a) «Le consommateur est-il conscient que l’obsolescence pourrait avoir été programmée et que celle-ci existe sous différentes formes? » 4 b) « Le niveau d’éducation a-t-il un impact sur l’acceptation de l’obsolescence programmée ? » 6 c) « Le consommateur est-il conscient que l’entreprise est soumise à certaines contraintes et à certains impératifs? ». 7 d) « Existerait-il un point neutre entre durée de vie du

plus pressente vers une société entièrement assisté par la technologie internet. D’après une étude récente, le nombre d’utilisateur d’internet au niveau mondial devrait dépasser les deux milliards dans les prochaines années avec l’émergence des smartphones et des ordinateurs à bas prix. Aujourd’hui, 65% des français utilise internet et plus intéressant encore, les personnes ayant entre 5 et 18 ans sont plus de 90% à l’utiliser de manière régulière. Des chiffres et des perspectives de croissance similaires

personnel, climat social tendu… > pas de strat de com interne), choisir le + important (priorités). Essayer de faire le tour du contexte dans lequel on est. • observer l’environnement (de l’ets) commercial, social, réglementaire. Ex : regarder l’état du marché (bcp de ventes de cuisines => action de com là-dessus) Exemples : -strat de com déterminée par le contexte dans lequel on se trouve (pdt période présidentielles : com « éteinte ») -couverture d’assurance pour une journée portes ouvertes, /!\