Comportement De Consommateur De Zara

modifié la réalité. Afin d’effectuer une analyse profonde de ce secteur où la concurrence est importante, nous nous intéresserons dans un premier temps, à son analyse externe. Nous observerons son marché, mais aussi les besoins et les comportements de ses consommateurs. Nous nous intéresserons aussi à cette forte concurrence présente entre les grandes surfaces spécialisées sur le marché du secteur étudié. Enfin, nous l’analyserons son environnement. Puis, dans une deuxième partie, nous parlerons

un environnement devenu fortement concurrentiel, il est devenu essentiel de comprendre le comportement du consommateur pour lui proposer le bon produit au bon moment, mais surtout le convaincre le produit qui lui est proposé est adapté à ses besoins...  Notions de :  Elasticité / Revenu???  Elasticité / Prix???  Motivations / Freins???  => Modèles qui permettent de caractériser les comportements d’achat (Ex : modèle de Pavlov / achats impulsifs ou modèle de Marshall / individu rationnel qui

……………………...p.11  3‐ La typologie client de la VAD ……………………………………………………………………………………………p.15  1‐ Un marché en forte croissance et en constante évolution……………………………………………….p.6  a. Profil et caractéristiques du consommateur……………………………………………………..…….p.15  b. Les attentes des consommateurs envers les acteurs du e‐commerce……………………….p.17    II. La Redoute : un leader menacé………………………………………………………………………….…p.20  1‐ Un environnement changeant remettant en cause les forces et faiblesses de La Redoute

marchands de chaussures et pratiquement dans toutes les enseignes de prêt-à-porter féminin. Ce phénomène se retrouve aussi sur internet puisque la plupart des sites de prêt-à-porter proposent maintenant des bijoux exemple : La Redoute, 3suisse, Mango, Zara…). Une tendance associée au précédent est la stratégie multicanal car de plus en plus de marques proposent leurs bijoux aussi bien dans des boutiques physiques que sur des sites internet ou avec des sites de deals tel que Groupon. La concurrence

produit.La population des consommateurs est hétérogène. Elle est passée par des étapes de vie plus ou moins différentes en fonction de son environnement (famille, société,…). Elle se compose par exemple, de jeunes enfants, de pré-adultes qui ne sont pas encore rentrés dans la vie active, de femmes actives et des futurs retraités (Papy Boomers). Pourquoi ne pas adopter une nouvelle forme de marketing, plus proche de leur style de vie, comme l'a fait la marque de vêtements ZARA : elle vise directement

..................................... 53 Partie 2 : Le «low cost», une opportunité pour le pouvoir d'achat Chapitre 3 Des billets d’avion pour tous ! ...................................................... 61 3.1. Une opportunité pour les consommateurs ................................................................ 61 3.1.A. Quand le «low cost» créé la demande … .............................................................. 62 3.1.B. «low cost» = prix bas ? .................................

durable des prix grâce à un processus de compression des coûts de fabrication. Il repose sur le principe de la simplicité de l’offre visant à rejeter le superflu pour obtenir un produit ou un service a prix minimisé pour une satisfaction maximale du consommateur. En se reconcentrant sur le produit ou le service intrinsèque, l’entreprise évite le gaspillage de ressources et économise sur tous les postes de dépense traditionnels. Le concept du « low cost » est né en Allemagne après la seconde guerre mondiale

ajouter deux marques fortes et un parc d’environ 350 magasins à son empire et va pouvoir renforcer sa présence en centre-ville et dans les centres commerciaux. II. La cible Dans un premier temps, il apparaît clairement que le créneau de consommateurs vers lequel s’oriente la marque Naf Naf au sens large, est la population féminine, donc "grand public" et démocratique. Dans un second temps, il est nécessaire de préciser le cœur de cette cible, qui se trouve être la femme citadine, ayant entre

adultes qui rejettent les codes « normaux » de consommation (ou en tout cas ceux de leurs parents). Cette génération fonctionne d’abord avec l’e-technologie. Ils portent des looks très codés, transgressifs, aiment jouer la provocation. Ils sont très consommateurs de marques qui selon eux leur confèrent un statut social. Cependant les marquent doivent avoir une histoire, une éthique et /ou un statut identitaire fort. - Concernant l’identité les logos et les marques jouent un rôle important dans l’appartenance

.........................................77 2.1.3. Différentes appréciations du concept de soi...................................................80 2.1.4. Le concept de soi donne sens aux motivations du comportement.................83 2.2. DE LA RELATION SYMBOLIQUE MARQUE/CONSOMMATEUR A LA RELATION INTERPERSONNELLE ............................................................................................................88 2.2.1. La consommation symbolique, une expression du concept de