Comportement Consommateur Samsung

nouveaux lieux et de nouvelles cultures ». Depuis 1990, la France est la première destination touristique internationale. En 2009, elle comptait 76,8 millions de touristes internationaux, d’après l’OMT. Il y a eu une évolution des attentes des consommateurs en matière de tourisme. D’un tourisme de masse, orienté vers les loisirs et le repos, nous nous sommes dirigés vers un tourisme plus intellectuel dans lequel la culture prend une place de plus en plus importante. Les tendances actuelles sont

occidentaux qui conquièrent le marché asiatique en prenant des participations significatives dans le capital de ces sociétés, à l’exemple de Renault qui, après être devenu l’actionnaire de référence de Nissan, s’apprête à racheter le constructeur coréen Samsung. L’Inde, la Chine et la Russie sont, par ailleurs, susceptibles de développer d’importants marchés nationaux, ces marchés dits émergents attirant investissements et capitaux. Le marché actuel de l’automobile et les stratégies mises en œuvre par

Le mode de présence est donc une décision stratégique majeure qui lie l’entreprise. Les modes de présence obéissent à cette logique de mutation des marchés étrangers, car sous l’effet de la mondialisation, il est important de se rapprocher des consommateurs. Le choix d’un mode de présence s’inscrit dans le plan marketing, notamment lorsque le marché doit apporter une meilleure contribution au volume de facturation réalisé sur les marchés internationaux. Rien n’est donc figé, car en redistribuant au

gestion du personnel Ex. : détermination des salaires - marketing : comprendre les besoins des consommateurs, du public Ex. : PUMA va voir quelle stratégie mettre en place pour que dans 15ans, on en veuille encore. IKEA va comprendre les besoins des consommateurs chinois pour voir si sa proposition « prix bas » a du sens. LEVI’S a perdu ½ de ses parts de marché car ils n’ont pas vu que les besoins des Consommateurs avaient changé et que la concurrence augmentait (Gap…) On parle ici d’ « erreur de marketing

marketing a été d’abord défini comme un ensemble d’activités mises en œuvre par une organisation – l’entreprise par exemple – pour identifier ou anticiper, puis satisfaire, les besoins et désirs des consommateurs, grâce à la création et à la mise sur le marché de produits ou de services dont ces consommateurs percevront la valeur (E. Jerome McCarthy et William D. Perreault, 1985 ; Jean-Jacques Lambin, 1986). Selon cette conception, l’organisation a pour fonction d’analyser les besoins et de fonder sur

Activités……………………………………………………………..p.23 3. Evolution stratégiques…………………………………………….p.24 4. Environnement concurrentiel……………………………………p.24 B) L’analyse du marché de l’évènementiel ……………………………p.26 1. Tendances d’évolutions du marché …………………………….p.26 2. L’analyse du comportement du client…………………………..p.29 3. Structures et motivations de la distribution…………………...p.31 4. L’importance des médias sociaux………………………………p.32 III- DE LA THEORIE A LA PRATIQUE …………………………………………..p.34 A) Analyse générale……………………………………………………….p.34 B)

objectifs.19 Dans le secteur des transports, l’IdO permet d’avoir une image de l’état routier en temps réel. Il permet entre autres de tracer un portrait véritable «de la vitesse des véhicules, du temps d’immobilisation, de l’état des routes et des comportements des conducteurs en vue d’optimiser l’utilisation de l’essence, d’améliorer les horaires et d’assurer la sécurité».20 La mise sur pied de l’IdO dans le domaine du transport permet aux entreprises qui ont des flottes de véhicules de faire des gains

d’acheter une capacité de production et dans l’autre une part de l’esprit des consommateurs. En d’autres termes, les entreprises ont pris conscience que la valeur de la marque était appréciée indépendamment de la valeur nette de l’entreprise et qu’elle correspondait selon Keller à « la combinaison de l’attention à la marque et des associations fortes, uniques et positives stockées sur la marque dans la mémoire des consommateurs ». De même, cela a conduit les entreprises à repenser leur stratégie. En l’occurrence

cas Présentation des questions Les annexes 11 11 12 1 La note pédagogique 1_ RESUME DU CAS Depuis 2009 le secteur du voyage a fortement été concerné par les évolutions numériques actuelles. Le secteur a dû s’adapter aux évolutions de comportement du voyageurs mais également aux innovations technologiques. Au travers de cette étude de cas ne concernant que le marché français, l’étudiant pourra prendre connaissance de ces mutations afin de mieux comprendre l’apparition florissante des services

région la plus fertile, traversée à l’ouest par le Gange et à l’est par le Brahmapoutre. - Le plateau du DECCAN au centre, bordé par les Ghâts. La population : a dépassé 1,15 milliard d’habitants. La « classe moyenne » atteint 300 millions de consommateurs. 75% de la population réside dans les campagnes, mais les grandes villes souffrent de surpeuplement : - Mumbai : 19 M hab. - Delhi : 16 M hab. - Calcutta : 15 M hab. - Bangalore : 7 M hab. - Chennai : 7 M hab. La moyenne d’âge est de 25