Chapitre 2 Economie Bts Nrc

Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80 35 00 Publication de l’Onisep : @onisep Directeur de la publication : Pascal Charvet Directeur adjoint : Alain Taupin Sommaire Index des diplômes..................................................................................... Index des mots-clés ................................................................................... Index des sigles des écoles ...................................................................... 2 5 7 SERVICES CENTRAUX

préparer un brevet de technicien supérieur (BTS) Je peux envisager un DUT Je peux envisager une école de commerce Je peux aussi trouver d'autres formations dans ce secteur Que penser de l'université ? … dans un autre secteur professionnel Je peux préparer un brevet de technicien supérieur (BTS) Je peux envisager un DUT Je peux envisager des formations dans d'autres secteurs page page page page page 4 4 4 6 7 page 8 page 8 page 8 2. J'hésite entre une formation à temps plein

restreint de métiers. Pourquoi cette restriction ? Uniquement pour vous laisser le temps d’entrer au coeur de chaque problématique de métier et vous délivrer une information complète en privilégiant le qualitatif sur le quantitatif. Chacun de nos chapitres commence donc par une présentation d’un secteur d’activité (marché de l’emploi, filières appréciées des recruteurs) auquel se rattachent différents métiers présentés sous forme de fiches (entretien avec un professionnel, itinéraires conseillés, perspectives

Magalie GARNIER Didier PSALMON-JACASZEK Cécile RENAUD PREMIÈRE PARTIE : Découverte des notions Thème 2 Mercatique et marchés 19 découvertes de cours couvrant les 3 thèmes et s’appuyant sur des contextes réels et variés permettant aux élèves de découvrir et d’assimiler les notions du programme et d’atteindre les objectifs du programme Fidéliser ou conquérir : l’entreprise doit-elle choisir ? Chapitre 16 Sur quoi repose la fidélité des clients ? Quelles notions dois-je connaître ? Que dois-je savoir

l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M. HUET Benoît, gérant de la SAS AB INVESTIGATIONS et M. BIDET Eric, Enseignant référent Année Universitaire 2015-2016 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 2 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 3 Préparé et soutenu publiquement le 24 juin 2016 à 10h00 à la Faculté de Droit, des Sciences Économiques et de Gestion AB INVESTIGATONS La Gestion de la Relation Client au sein des TPE

|8 | |1.6 les différentes formes de contractualisation |9 | |2.- Le marché des services à la personne dans les Bouches du Rhône |10 | | 2 .1 Caractéristiques du marché dans les Bouches du Rhône |10 | | 2.2 Faiblesse de la demande