Cas Pratiques Tic Et Relations De Travail

des médicaments. Dans une mesure économique, les membres de l’OCDE souhaitent favoriser les génériques et se sont alignés sur les durées de protection et d’AMM. Néanmoins l’introduction de la clause « Bolar » permet aux laboratoires génériques de travailler 2 années sur la molécule avant la fin de vie du brevet. Le durcissement des conditions d’homologation des nouveaux médicaments permet aux laboratoires de continuer à diffuser leurs produits et de développer leur stratégie R&D. En revanche

technologies de l’information sur la gestion de la relation client : 7 2. La relation client personnalisée via Internet 8 3. Degrés d’adoption des TIC par les divers acteurs du tourisme tunisien : 10 IV. Les stratégies d’adaptation pour profiter des opportunités de l’e-tourisme : 11 1. Le premier opérateur E-tourisme en Tunisie : 11 2. Les ventes en ligne dans le tourisme : 12 3. Les limites de l’internet : 13 4. Etude de cas : L'agence de voyage "Traveltodo" : leader de l'e-tourisme

régionale : le concept d’externalités ........................... 15 II.2.1.3 La dynamique compétitive du cluster ................................................................. 16 II.2.1.4 Des moteurs d’agglomération plus sociologiques : les relations sociales au cœur des échanges économiques ............................................................................... 17 II.2.2 Les avantages théoriques et la réalité des avantages vécus : les enseignements de l’étude Innobarometer 2006 ....

bouleversé le monde du travail ? Depuis l’organisation du travail en groupe ,que l’on peut dater de l’apparition de l’agriculture au VIII ème millénaire avant JC , l’homme a toujours eu pour but d’accroître sa productivité et ce grâce aux innovations, qu’elles soient technologiques (allant de la pierre polie et de la métallurgie vers 3300 avant JC à la révolution industrielle du XIXème, en passant par l’imprimerie de Gutenberg au XVème siècle) ou dans l’organisation du travail (Organisation scientifique

quelques points-clés : l’action culturelle et la conquête de ce champ par l’industrialisation, le lien marchand / non marchand dans les domaines de l’action culturelle et de l'éducation, le rapport entre les industries culturelles et l’éducation, la relation entre les technologies de l'éducation et la médiatisation de la communication, la définition de l'innovation technologique, enfin la réinterprétation des usages en regard des « normes d'action » dans le domaine des activités pédagogiques. Nous

Les tensions du temps Patricia Vendramin Gérard Valenduc DOSSIER ÉDUCATION PERMANENTE Juin 2005 FONDATION TRAVAIL-UNIVERSITÉ CHAUSSÉE DE HAECHT, 579 – B-1031 BRUXELLES RUE D E L’ARSENAL, 5 – B-5000 NAMUR ÉDITEUR RESPONSABLE : PIERRE GEORIS ASSOCIATION POUR UNE HTTP://WWW.FTU.BE AVEC LE SOUTIEN DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE SERVICE DE L’ÉDUCATION PERMANENTE Ce dossier a été préparé dans le cadre d’une collaboration avec la FEC (Formation Éducation Culture) et suite à la Semaine Sociale

RAPPORT DU GROUPE DE TRAVAIL SUR LA GOUVERNANCE DE L’INTERNET Château de Bossey Juin 2005 Sommaire I. Introduction ..................................................................................................................................... 1 II. Définition pratique de la notion de gouvernance de l’Internet ........................................................ 3 III. Identification des questions d’intérêt général qui se rapportent à la gouvernance de l’Internet et évaluation

TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION Les notions de technologies de l'information et de la communication (TIC) et de nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) (en anglais, Information and communication technologies, ICT ou Télématique en français) regroupent les techniques principalement de l'informatique, de l'audiovisuel, des multimédias, de l'Internet et des télécommunications qui permettent aux utilisateurs de communiquer, d'accéder aux sources d'information

.................................. 67 Page 2 sur 67 LISTE DES ABREVIATIONS API CA CCITT CEI CEPEX CERT CNAM CNI CNSS CNUCED CRM CPL EDI ERP FAMEX FIPA FODEC FOPRODEX GCL IDC INS INSEAD IEEE ISO JORT MTND NTIC PGI RITI SCM SETI SICAR SSII TIC TND VPN WiFi WLAN : Agence de Promotion de l’Industrie : Chiffre d’Affaires : Comité Consultatif International Télégraphique et Téléphonique : Commission Electrotechnique Internationale : Centre de Promotion des Exportations : Centre d’Etudes et

L’impact du Customer Relationship Management (CRM) sur la gestion du ״capital client ״ Cas : Watanya Telecom Algérie (Nedjma) HIMRANE Samia (Ecole Nationale Supérieure De Mangement, ENSM. Alger), MEDDOUR Fahima (Ecole Nationale Supérieure De Mangement, ENSM. Alger), TARMOUL Nadia (Ecole Nationale Supérieure De Mangement, ENSM. Alger) E-mails : himrane.samia@hotmail.fr , fahima.meddour@gmail.com , nadia.tarmoul1@yahoo.fr « La technologie de l’information a changé la façon dont les