Cas Pratique Sur Le Controle Interne De La Banque Populaire

par : Encadré par : Zineb Taki Hassan BENHAYHA Promotion : 2011 - 2012 * Dédicace * Remerciement * Introduction Premier partie  : Présentation de la banque attijawafabank * Chapitre1- L’entreprise * Chapitre2-Présentation de L’agence Fès JNANATE * L’organigramme Deuxième partie : Description des taches effectuées * Chapitre 1-l’opération de la caisse

opérationnel pour m’avoir accompagné tout au long de ce stage et aidé à trouver mes repères au niveau humain et technique. Je remercie ma tutrice de stage Madame Imane Fassi Fihri pour son encadrement. D’une manière générale, je remercie la BMF (banque des marocains sans frontières) pour l’intérêt qu’ils m’ont porté durant ce stage. Enfin, je remercie l’ISEG, c'est-à-dire tous le groupe mais également les professeurs qui nous ont apporté les moyens théoriques ainsi que l’équipe pédagogique qui

ABSTRACT L’actualité bancaire nationale a été caractérisée, par l’importance qu’accordent les banques marocaines à l’investissement dans les nouvelles technologies de l’information. Plusieurs d’entre elles ont ainsi investi le créneau de la banque à domicile et du commerce électronique. Par ailleurs, d’autres actions ont été entreprises, dans plusieurs domaines (développement du réseau de distribution, ressources humaines, marketing, etc.)… Dans quelle mesure le passage aux TI est réussi 

L’ACTIVITE DE BMCE BANK  VI. SEGMENTS D’ACTIVITE DE BMCE BANK VII. RESEAU DE DISTRIBUTION VIII. MOYENS HUMAINS IX. MOYENS INFORMATIQUES ET ORGANISATION X. POLITIQUE D’INVESTISSEMENT ET DE DEVELOPPEMENT  XI. POLITIQUE DE RECOUVREMENT DE LA BANQUE Chapitre II : BMCE et sa Gouvernance  I. ORGANES D’ADMINISTRATION DE BMCE BANK II. ORGANES DE DIRECTION III. GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE IV. Rémunération octroyée aux membres des organes d’administration et de direction  V. Intéressement

Diagnostic interne 1. Environnement Interne : ← Segment A: Particuliers ← Segments B: Professionnels ← Segments C: Entreprises L’évaluation des ressources par DAS MARKETING ▪ Prix des produits et services ▪ Degré de maturité des produits ▪ Etendue de la gamme des produits 5 ▪ Couverture du marché par région ▪ Qualité des produits ▪ Promotion ▪ Part de marché par région ▪ Réseau de distribution

Entre la théorie et la pratique Entre la théorie et la pratique Projet de fin d’étude sous le nom de : Projet de fin d’étude sous le nom de : Le Marketing Bancaire Le Marketing Bancaire N° Ordre :…../2011 Présenté en vue d’obtenir La licence fondamentale en : * Filière : Sciences économiques et gestion * Option : Gestion Réalisé par : * Kaoutar BOUSLAH * Soukaina EZ-ZAOUI * Amr ES-SALHI Encadré par : * Mr. OUBRAHIMI Mostapha Soutenu

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE  ORDRE NATIONAL DES EXPERTS COMPTABLES DES  COMMISSAIRES AUX COMPTES ET DES COMPTABLES AGREES      CONSEIL REGIONAL CENTRE                RAPPORT DE STAGE D’EXPERTISE COMPTABLE N° 01                                                Présenté par​                                                                ​ Maître de stage   ABED Abdelkader                                                    Mr THAROUMA  mohamed   Expert comptable stagiaire        

 » Les caractéristiques du marketing des services L’intangibilité des services L’inséparabilité de la production et de la consommation du service L’hétérogénéité La périssabilité Introduction Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain Historiquement, le système bancaire marocain est passé par trois phases importantes

comme la garantie, l’amélioration et le contrôle de la qualité. Cet article décrit un éventuel concept d’intégration, dont la certification ISO constitue la première étape (mais pas la seule) sur le chemin de la qualité intégrée. LETTRE D’INFORMATION BIMENSUELLE en collaboration avec BACOB Banque, ERNST & YOUNG et Les AP Assurances. Editeur: AKSIS Ne paraît pas en juillet. LA QUALITE 1. Management par la qualité 2. Garantie de la qualité 3. Contrôle de la qualité 4. Amélioration de la qualité

L’état de mes connaissances : 3 2. L’état de mes savoir-faire : 6 Deuxième partie : le projet 11 Mon équation personnelle : 13 Mes orientations prioritaires : 13 3ème partie : Le marché 17 1. La présentation du métier souhaité : 17 Auditeur interne 17 La mission : 17 Les compétences requises : 18 Ce métier est-il porteur ? 18 Correspond t-il à ma personnalité ? 18 Correspond-il à mon parcours personnel ? 18 2. L’analyse des offres d’emploi : 19 Listes des sources d’annonce : 19 Sélection