Cas Marketing Nature Et Decouverte

Module de la négociation Commerciale Licence Professionnelle Marketing/Vente --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Université Hassan II de Casablanca Ecole Supérieure de Technologie (EST). Master : Marketing et Vente Module de la négociation Commerciale Animateur : -------------------------------------------------------------------------------------------Professeur Driss BAAKIL

Historique Comment en est-on arrivé au Marketing ? La fonction commerciale s’est développée peu à peu dans les entreprises : 3 phases à ce développement : - Production (la plus importante dans l’entreprise) : du milieu du XIX jusqu'à la crise de 1929 : phase caractérisée par une demande très supérieure à l’offre : pas assez de production, tout se vend donc, a n’importe quel prix. - Vente : dans les entreprises, la fonction commerciale se développe car l’offre est devenue plus importante

CAS « NATURE NOUVELLE »PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISEIl était une fois un passionné de grands espaces et de commerce innovant. Entouré d’une équipe d’amoureux de la nature, Jacques François crée Nature Nouvelle en 1990. Le premier magasin ouvre ses portes à Pontoise, en Ile-de-France.Vingt cinq ans plus tard, Nature Nouvelle a grandi : 58 magasins répartis dans toute la France, 2 magasins en Belgique. Une équipe de 750 personnes, avec une moyenne d’âge de 30 ans, permet à l’entreprise de réaliser un

27/09/2012 MARKETING Séance 1 : Les fondements du marketing Florence.benoit-moreau@dauphine.fr I- Introduction 1. Une définition du marketing 2. Une perspective historique 3. Les notions de besoin et de bénéfice 4. Offre et demande 5. La démarche marketing II- L’analyse du marché et de l’environnement marketing III- Le marketing stratégique I- Introduction « We can’t compete on price. We also can’t compete on quality, features or service. That leaves fraud, which I’d like you

les touristes et les visiteurs par lieu de résidence : - visiteurs locaux appartenant à la localité ; - visiteurs régionaux, venant pour la journée ; - touristes nationaux, passant au moins une nuit dans la localité ; - touristes étrangers. - cas particuliers des scolaires nécessitant des hébergements spéciaux (centres de vacances, familles d’accueil…). La localité peut aussi segmenter ses attractions selon l’âge des touristes et visiteurs : très jeunes enfants, enfants, pré-adolescents,

PREMIERE PARTIE Tout d’abord les auteurs expliquent qu’il y a plusieurs facteurs qui sont à la source des comportements du consommateur et qui sont liés entre eux. En premier il y a le besoin qu’il définit comme étant « une exigence née de la nature ou de la vie sociale ». Après l’expression du besoin, intervient la motivation « la force qui pousse une personne à agir ». Et enfin on a l’implication, le degré / l’intensité de la motivation, l’énergie. Il y a aussi le concept de soi, le regard

informé sur l’ensemble de l’offre mise à sa disposition et selon ses motivations. Hauteluce et son massif sont une destination de loisirs... 80% des séjours et 89% des nuitées sont motivés par les loisirs, dominées par la balade et la randonnée, la découverte ne motive que 5% des visiteurs par un manque flagrant d’offre à mettre à leur disposition. Les facteurs sociaux-comportementaux montrent que la montagne d’été laisse de côté les consommateurs «modernes» et attire essentiellement ceux qui veulent

SOMMAIRE Introduction I. Les fondements du marketing 1. Naissance du marketing 2. Les bases du marketing 3. La démarche marketing 4. Les champs d’application du marketing II. Le domaine du marketing 1. Les marchés 2. Le consommateur et ses besoins 3. La segmentation III. La connaissance du marché 1. La recherche marketing 2. Les études de marché IV. Les moyens d’action du Marketing : le mix marketing 1. La politique de produit 2. La politique

INTRODUCTION La prospection est une recherche ou une étude que l’on effectue dans le but de d’atteindre un objectif. Ainsi en terme marketing, elle peut se définir étant comme une étude ou une recherche effectuée sur un marché pour la maîtriser dans le but d’y opérer en vue d’avoir de la clientèle. I/ LA CONNAISSANCE DU MARCHE 1°/ Définition Le terme marché peut avoir plusieurs définitions - le marché est le lieu de rencontre entre l’offre et la demande ; en d’autre terme

se définit comme incertain, marqué par un pourcentage omniprésent d’événements irrépressibles et d’imprévisible (climat, attentat, flambée du pétrole). L’offre change, la demande aussi, devenant de plus en plus difficile à segmenter. Les études marketing doivent utiliser de nouveaux outils afin d’être réellement efficace. Et sur le marché du tourisme, cerner la demande est d’autant plus délicat lorsque l’on parle des niches. Qu’entend-on par « niche de marché » ? Quelle serait la place pour un