Cas Marketing Nature Et Decouverte

1 : Le commerce dans son canal traditionnel : le Brick & Mortar 4 A. Approche du Brick and mortar 4 B. Etat 4 C. Exemples 5 Partie 2 : Les Pure Players, résultat de l’avènement d’Internet, nouveau canal de distribution et outil de marketing relationnel 6 A. Poids et état du e-commerce par rapport à la consommation totale 6 B. L’arrivée des pure players 8 a. Analyse du canal 8 b. Avantages et inconvénients du pure player pour l’entreprise et le consommateur 10 Partie 3 :

Madame DEGAULLE Sofie qui par son aide, ses conseils qu’elle n’a cessés de me prodiguer, sa réflexion, sa patience et sa disponibilité m’a permis d’enrichir le contenu de mon stage . Je remercie également le directeur responsable du département Marketing, ainsi que toute l’équipe Je ne saurais terminer sans remercier toutes les personnes ayant contribué à la réalisation de ce travail qui est le fruit de leur assistance et leur soutien. Préface : Pour faire de grandes choses

INTRODUCTION Longtemps ignoré par les entreprises de parfumerie-cosmétique, l’homme surgit, à la fin des années 70, au centre des préoccupations marketing des acteurs du marché. Le raisonnement des industriels de la beauté est simple : quoi de plus normal pour l’homme de cette décennie marquée par le sceau de l’individualité, du narcissisme et du culte de l’image, de se préoccuper de son apparence, de son visage et de son corps. Malgré une créativité et des investissements considérables

commercial doit donc être sincère pour être crédible. Empathie Les qualités du vendeur Faculté de s'identifier à quelqu'un, de ressentir ce qu'il ressent . Optimisme Les qualités du vendeur L'optimisme du commercial doit être de rigueur, même en cas d'échec. Il faut savoir se remettre en cause, analyser ses échecs pour mieux rebondir Force de persuasion Enthousiasme Les qualités du vendeur Vendre nécessite une forte dose de persuasion et d'enthousiasme : cela concerne à la fois le fond (arguments

I. Définition et origine de la mercatique A. Qu’est-ce que la mercatique ? 1. Définitions La mercatique (traduction du terme anglais marketing) est selon le J.O. du 2/4/1987 « l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater et le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif

BONNEFILLE Marion JULIAN Elsa PORTES Ornella SERVEL Laurie MERCATIQUE DU POINT DE VENTE MARKETING SENSORIEL : L’ENSEIGNE SEPHORA [pic] Mme RATSIMANDRESY Année 2009-2010 SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise 1.1 Raison sociale / Situation juridique 1.2. Activités 1.3. Produits et services vendus 2. Présentation du concept marketing utilisé 2.1. Les sens développés 2.2. L’explication de la démarche

marchands Roland Canu et Alexandre Mallard La Découverte | Réseaux 2006/1 - n° 135-136 pages 161 à 191 ISSN 0751-7971 Article disponible en ligne à l'adresse: http://www.cairn.info/revue-reseaux-2006-1-page-161.htm Document téléchargé depuis www.cairn.info - univ_strasbourg1 - - 130.79.168.107 - 15/02/2012 15h56. © La Découverte Document téléchargé depuis www.cairn.info - univ_strasbourg1 - - 130.79.168.107 - 15/02/2012 15h56. © La Découverte -----------------------------------------

générale……………………………………………………………………………………2 Chapitre 1 : Les spécificités de la démarche marketing bancaire……………………………5 Section 1 : Les spécificités du marketing bancaire…………………………………………………………...7 1. Les caractéristiques du service bancaire………………………………………………………………………….…..7 2. Les effets relatifs au service bancaire………………………………………………………………………………….10 Section 2 : La démarche du marketing bancaire……………………………………………………………..14 1. La politique produit et la politique

financière. 4- La fonction comptable. 5- La fonction administrative et GRH. On ne retrouve pas forcément touts les fonctions dans chaque entreprise. D’autres fonctions peuvent exister selon de nouveaux modèles de découpage à savoir : - La fonction Marketing. - La fonction Sécurité (des biens et des personnes). - La fonction recherche et développement. Nous allons ici présents les 04 fonctions principales qu'on retrouve généralement dans la majorité des entreprise: produit, commerciale, foncière

s'adresse au particulier on parle de B to C, (Business to Consummers) et quand on parle de marketing industriel on parle de B to B (Business to Business). Un produit au sens Business) marketing peut être aussi un service. Il y a aussi des produits plus complexes qui sont des produits culturels, ou des produits d'information, de loisir... L'IUT est un produit sous le sens de la formation. Un produit peut être marketing même si le but n'est pas commercial. • Les biens et les services offerts sur un