Cas Marketing Les Grands Magasins Le Printemps

Sommaire Introduction 2 I – Présentation de l’entreprise 4 L’environnement (analyse PESTEL) 4 Le marché 6 La clientèle du marché 7 Fiche d’identité 9 Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14 Analyse concurrentielle de Porter 16 Analyse SWOT 18 Bilan 22 Problématique 23

Marketing Semestre II Rappel, définition du marketing  Définition du marketing Le marketing peut être défini comme l’ensemble des variables contrôlables que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Cet ensemble se retient sous la terminologie des 4P ainsi que du Mix (combinaison des 4 P). Définition de la stratégie marketing Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit :

permettre de rendre le produit accessible au consommateur;  D’optimiser la relation d’échange :      Offrir le bon produit À la bonne place Dans des quantités suffisantes Au bon moment Au meilleur prix 3 RÔLE DE LA DISTRIBUTION EFFORT MARKETING Servir la demande Stimuler la demande Produit Prix Promotion SYNERGIE Distributi on 4 FONCTIONS DE LA DISTRIBUTION •Les fonctions spatiales: transport, manutentions; •Les fonctions d'assortiment : fractionnement des lots, triage, calibrage;

Marketing éthique : I - LES NOTIONS CLES II - LA STRATEGIE MARKETING III - LES LIMITES DU MARKETING ETHIQUE "Les grands hommes sont soucieux d'éthique, les petits d'étiquette." Claude Frisoni L ’image des entreprises s’est sérieusement dégradée depuis le début de ce siècle. Dans cette période de transition entre deux mondes qui pousse notre schizophrénie à son paroxysme, l’éthique - avec le développement durable - semble être une valeur certaine, mais est-elle sûre ? Entre éthique et étiquette

Marketing du tourisme et de l’hôtellerie Études de cas commentées + Corrigés Troisième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 10 La segmentation 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Pour une entreprise, quel que soit le secteur concerné, essayer de comprendre le comportement des consommateurs est une chose, mais cela ne suffit pas. En effet, comment satisfaire les chalands actuels et potentiels s’il n’existe pas une certaine homogénéité de

pérenniser sa marque grâce à une stratégie d’acquisitions, à une forte notoriété et à une politique de communication intensive. Comment Chanel arrive-t-elle à affirmer son identité et son positionnement sur le secteur du luxe face à la concurrence des grands groupes ? ------------------------------------------------- Le diagnostic stratégique Diagnostic externe * Etape 1 : Définition du périmètre stratégique Délimitation du secteur : l’entreprise Chanel se situe dans le secteur du luxe ou

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 2010-2011 Etude d'une communication 2 Etude de l'annonceur tableau recapitulatif : dior, ses débuts, son évolution, Lors de la création de la marque : (1948), il fait HERMES : fondé en1921, PPR : 1963, Gucci : 1837 troisieme mondial dans le luxe D et G : Prada

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 2010-2011 Etude d'une communication 2 Etude de l'annonceur tableau recapitulatif : dior, ses débuts, son évolution, Lors de la création de la marque : (1948), il fait HERMES : fondé 1837 PPR : 1963, Guccien : 1921, troisieme mondial dans le luxe D et G : Prada versace sensation

coca cola puis l’évolution des cadeaux. Dans une deuxième partie nous alors étudier les différents aspects économiques, c'est-à-dire dans un premier temps le noël des français, puis dans un second temps le commerce autour de noël qui mobilise une grande partie des services des entreprises et des administrations, aussi nous allons vous expliquer notre démarchage auprès de différentes enseignes. Ainsi dans la troisième partie nous aborderons l’aspect sociale qui s’opère autour de noël, avec d’une part

rencontres avec les autres personnes présentes, acheter des objets...Il n'y a aucun but à atteindre autre que celui de faire vivre son personnage. On pourrait le comparer au mélange du jeu les “SIMS” et du logiciel de “chat MSN”. C'est ainsi le plus grand “chat” jamais conçu, “chat” en 3D, attirant plus de 3 millions de personnes du monde entier. Second Life est un monde virtuel dit «persistant» : il continue d’évoluer même quand on est déconnecté. La majeur partie du monde virtuel est crée par ses