Capsules Nespresso

NESPRESSO 1-PRESENTATION : • Nespresso est une entreprise qui produit des machines et doses pour la construction du café. • C’est une innovation radicale de Gagia. • NESPRESSO se rémunère sur la vente des capsules de café et d’accessoires qui se fait exclusivement via le club NESPRESSO. NESPRESSO est une entreprise vise à crée un marché captif avec des clients heureux et satisfaits. Tous cela grâce à : • Un système marketing intégré • 46000 membres dans le monde

Nespresso en quelques mots Elle a été crée en 1986. Cette filiale du groupe Nestlé est dirigée par Richard Girardot. Nespresso s'est imposé, en quelques années, comme le référent du marché. Son concept repose sur une savante alchimie entre un système exclusif et une sélection rigoureuse des meilleurs crus de café, pour offrir un espresso d'exception. Il y a 10 ans, le chiffre d'affaire de l'entreprise s'élevait à 132 millions d'euros. Depuis, ce chiffre d'affaire ne cesse d'évoluer de façon impressionnante

ETUDE DE CAS SOMMAIRE Introduction générale *Quelles ressources et opportunités Nespresso doit il utiliser pour accroitre sa part de marché? * Par quels moyens Nespresso peut-il faire face à un environnement *Quels sont les moyens que Nespresso possède et peut envisager pour faire face a un environnement de plus en plus féroce? Analyse 1. Analyse de l’environnement externe de l’entreprise a. Influence des facteurs macro-environnementaux

MRN CRM NESPRESSO 24/10/2009 Nom de l'organisation ETUDE DE CAS NESPRESSO : du percolateur high tech au sentiment d’appartenance 1.Comment l’entreprise a-t-elle pu attirer tant d’acheteurs malgré les contraintes imposées par le « système Nespresso » ? Nespresso attire les acheteurs par cette stratégie de privilège, qui valorise le client et traduit sont statut social. Les contraintes Nespresso sont principalement le fait qu’il est impossible de trouver des capsules de café

Nespresso a réussi à créer d’autres besoins, différents que le simple fait de boire un café, en transformant le petit noir en source de plaisir. 1 Besoin physiologique : j’ai soif, je bois un café 2 Besoin de sécurité : la marque « Nespresso » = rôle de garantie + environnement stable et prévisible, sans anxiété → Nespresso joue sur le service et la disponibilité D’autre part, Nespresso communique sur le fait que ses capsules sont recyclables (le besoin de sécurité se retrouve donc aussi dans

[pic] ETUDE DE MARCHÉ [pic] IMPLANTATION D’UNE BOUTIQUE NESPRESSO À REIMS. SOMMAIRE Présentation 4 I. Etude documentaire 4 A. L’analyse externe 4 1. Le marché 4 a) Définition du marché 4 En volume : 5 En valeur : 5 Marché réel : 5 Marché fermé : 6 Marché concentrer : 6 2. Le micro environnement. 6 a) Les consommateurs. 6 b) Le comportement du consommateur. 6 c) La concurrence 7 d) Les distributeurs. 9 2. 10 L’environnement économique. 10 3. Le

Etude de cas sur Nespresso Sommaire : 1. ------------------------------------------------- Menaces et opportunités de Nespresso 2. ------------------------------------------------- Forces sur le marché des dosettes/capsules de café 3. ------------------------------------------------- Forces et faiblesses des concurrents de Nespresso 1. Forces et faiblesses des concurrents de Nespresso 1.1 Les forces Nespresso Les premiers avec succès sur le marché (1991) : leader depuis

Nespresso: un positionnement haut de gamme. Atouts et limites d’un positionnement atypique Origines - Marché du café- Histoire de l’entrepriseUn positionnement atypique - L’image de Nespresso - Les concurrents - Marketing Mix, Matrice SWOT Limites du positionnement Marché et segmentation Marché et segmentation Le marché du café en France - Un marché de 2 Mds€ - 94% de consommateurs - Les habitudes de consommation changent - Une tendance à la baisse Les débuts de Nespresso Premier modèle

millions d’euros. Les quatre plus grands acteurs de ce marché sont Nespresso, Tassimo, Senseo et Dolce Gusto. Cependant ces acteurs ne fabriquent pas eux même leurs machines. En effet les machines Tassimo sont produites par Bosch, Senseo par Philips et Nespresso fait fabriquer les siennes par 9 partenaires différents. Aujourd’hui, on distingue sur le marché du café dit «portionné » deux grands types de produits : dosettes et capsules. Deux produits aux qualités et aux avantages différents. Ils représentent

NESPRESSO: LE TRIOMPHE DU MARKETING L’entreprise a son siège en Suisse, filiale de Nestlé. En 1991, sous impulsion, il s’est beaucoup développé. C’est le leader sur le marché des machines à Expresso (chiffre d’affaire de 2,9 milliards d’euros). Le système Nespresso : il détient les brevets du produit Machines et Doses. Le concept du produit est d’offrir au consommateur toutes les qualités de Nespresso à tout moment. Les 3 plus de Nespresso : La qualité du café : Crus de premier choix, Préservation