Business ethics

Qu'est ce que le B to B ? Le commerce B to B (business to business) est également appelé commerce interentreprises ou encore commerce de gros / commerce international. Les entreprises du commerce B to B achètent et/ou vendent des biens et des services à d’autres entreprises, sur l’espace national et mondial. L’enjeu principal du B to B est de raccourcir ses délais de conception et d’achat. L’un des problèmes les plus importants dans le développement des applications B to B est la production

relation commerciale et fidéliser. La question fondamentale est donc de savoir quelle est l’importance de la fidélisation ? Que peut-elle apporter réellement à une entreprise comme K&G Entreprise qui évolue sur le secteur particulier du business to business ou b to b ? Autrement, quels sont les enjeux de la fidélisation en b to b ? C’est à ces interrogations que nous tenterons de répondre à partir du plan suivant : Une première partie : Cadre théorique et méthodologique Deuxième partie : Présentation

Éléments d’histoire En 1910, la discipline s’est constituée dans le sillage de la réflexion taylorienne: c’est alors la gestion scientifique de la vente. En 1920, on parle d’organisation scientifique de la vente et de la distribution, les premières business school constituent cours et département marketing. En 1936, le Journal of Marketing Research est lancé. A- Introduction au marketing: I- Comprendre l’approche Marketing 4. Éléments d’histoire Dans les années 50 apparaît un marketing de masse:

le management devra prendre en compte les différences culturelles. ❖ Secteur d’activité : industrie du pneumatique / équipement automobile – On constate que l’entreprise vend un bien d’équipement. Michelin est une entreprise B to B (Business to Business), c’est-à-dire qu’elle vend ses produits à d’autres entreprises. Cependant Michelin possède sa propre chaîne de distribution. ❖ Historique :  |Début du XIXème siècle |Fondation de la Compagnie

les services à faible valeur ajoutée. Mais aussi que la fidélisation du client est la résultante d’une association entre le marketing et les outils commerciaux. Enfin, ces outils s’appliquent aussi bien à l’échelle d’un marché Business to Business qu’au marché Business to Customer. Le Marketing appliquée à des produits de faible valeur ajoutée est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés très concurrentiels du fait de la multitude d’acteurs qui offrent des produits semblables ou

personnes qui veulent acheter et vendre, Fournisseurs ( samsung ) —-> Entreprise ( Darty ) ——-> Client ——-> Particulier a particulier Le B to B : Business to business : l’ensemble des activités d’une entreprise visant une clientèle d’entreprises, en français commerce interentreprises Le B to C : Business to Customer : c’est la vente aux particuliers Le C to C : Echange inter-consommateur échanges de biens et de services entre plusieurs consommateurs sans passer par un

L’échange électronique entre entreprise ou B to B, vient de l’anglais BUSINESS to BUSINESS (affaires pour affaires). L’échange électronique entre une entreprise et ses employés ou B to E (Business to Employee), plus couramment appelé Intranet. L’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou B to G (Business to Gouvernement). Le commerce électronique à destination des particuliers ou B to C (Business to Customer). Il s’agit des sites Web marchands (La redoute, Amazone, etc)

Nespresso visait le marché professionnel et plus particulièrement celui des entreprises, des hôtels et des restaurants haut de gamme. La première année, seulement 875 machines se vendirent. Les ventes furent alors décevantes et le B to B (business to business) s’avéra être un échec. Le nouveau directeur Jean Paul Gaillard décida alors de changer la stratégie marketing de Nespresso. En effet, maintenant il ne cible plus que les professionnels mais aussi les particuliers étant de grands amateurs

Mémoire de fin d’année Quelles sont les spécificités de la stratégie de communication en Business to Business ? AVANT-PROPOS Mes deux années en apprentissage se sont déroulées au sein de l’entreprise IGA Services & Editions. Mes Missions ont été centrées sur le développement du Marketing et plus particulièrement de ²de la Communication afin de permettre à l’entreprise de se positionner comme un acteur

stratégique en B to B. 1. Les méthodes. 2. La démarche. 3. Les conditions d’efficacité. IV. Cas pratique : L’entreprise MICHELIN. Conclusion. Bibliographie et source INTRODUCTION : Loin de représenter un contexte homogène, le business to business recouvre en réalité des contextes très différents. Il est tout d’abord nécessaire de différencier les situations en fonction du type de client et de prestations délivrées, puis en fonction des différentes approches marketing, elles-mêmes définies