Bts Ci Rapport Informatique

Annexe IV – 1 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - Session 2013 E6 - Pérennisation et développement de la PME U6.2 Projet de développement de la PME Attestation de stage (*) (*) Remettre autant d’attestations que d’entreprises fréquentées pour couvrir les 12 semaines de stage réglementaires NOM du candidat : Prénoms : Date et lieu de naissance : a suivi un stage conformément aux dispositions réglementaires en vigueur sur une durée de six à douze semaines (sauf dérogation)

| | |S82 |L’organisation de l’information | | | |S84 |Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la | | | | |clientèle | | |

encouragement nous ont permis de mener bien ce travail. Nous pensons particulirement Sur le plan acadmique M. YAMDJEU TITCHEU Magloire mon encadreur acadmique pour avoir bien orient nos premiers pas dans la recherche Tous les enseignants de lISS du cycle BTS en gnral ceux du Dpartement de banque en particulier M. Lucien WANTOU SIANTOU pour avoir mis sur pied lInstitut universitaire Siantou et quil consente les efforts en termes dorientation et dencadrement. Sur le plan professionnel M. KENFACK SONFACK

Guide pour la présentation et la rédaction d’un rapport Ce guide vous aidera pour présenter un rapport de stage, un dossier de thème ou tout autre document saisi sous Word durant la préparation du BTS Sommaire : 1. A QUOI SERT UN RAPPORT OU UN DOSSIER ? 2 2. PRESENTATION MATERIELLE 2 3. COMPOSITION D'UN RAPPORT 3 4. LA PAGINATION 7 5. LA PRESENTATION DES NOTES 7 6. LES ILLUSTRATIONS 8 7. LES UNITES 8 8. LES NOMBRES 9 9. PRESENTATION ET GRAPHIE DES TERMES TECHNIQUES 10 10.

de ceux-ci après utilisation et la réduction des émissions polluantes lors des opérations de transport de l'entreprise. Pour l'année 2007/2008, Darty totalise un chiffre d'affaires de 2,77milliards d'euros. Cependant, le réseau enregistre une baisse de son Chiffre d'affaires de 3,7% au trimestre de juillet 2009 mais une augmentation du chiffre d'affaires concernant les ventes en ligne de 28%. Avenir : Darty prépare son développement dans le domaine de la cuisine sur mesure, celui-ci est déjà

................................................................. 54 ANNEXES .................................................................................................................................................... 56 ANNEXE1 : Bac pro, BTS et CQP................................................................................................................ 56 Annexe 2: répartition des entreprises interrogées de l’enquête qualitative :................................. 58 Répartition des

fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et

Remerciement à Madame JOURDAN, professeur de droit à LILLE 3, qui, à accepter de consacrer de son temps pour nous accompagner lors de notre soutenance. Sommaire I) La région investie dans les collèges et lycées p 3 II) Les BTS et DUT proposés dans le NPDC p 10 III) L’importance des études supérieures de la Région p 15 IV) Un nouveau concept : le e-learning p 24 V) Conclusion p 29 VI) Annexes p 30 I) L’engagement de la région

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de

 RAPPORT DE FIN DE STAGE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR Avant propos…………………………………………………………………………….4 Dédicace…………………………………………………………………………………..5 Remerciements…………………………………………………………………………..6 Introduction………………………………………………………………………………7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION