Bts Ci Rapport De Stage Prospection

|CCF E51 : PROSPECTION ET | |SUIVI DE CLIENTELE | | | | | |QINGDAO GOLDNUT LIMITED

l’État à diplôme visé. Rapport de stage 2ème année Année 2009/2010 ------------------------------------------------- Prospection espeme Responsable de Stage : M. Steve BAILET Etudiante : M. Eric HERENT Nom de l’entreprise : EDHEC Business School Sommaire : I. Introduction 3 II. ESPEME, Bachelor du groupe EDHEC : 5 a. Historique : 5 b. Programme ESPEME 5 c. Les atouts de l’ESPEME 7 d. Objectif et résultats : 8 III. De la Prospection à la fidélisation de prospects :

zone géographique définie. Disposant généralement d’un portefeuille de clients, le technico commercial doit analyser les besoins et attentes de ses clients, les conseiller, leur vendre les produits et services les mieux adaptés et les fidéliser. Par rapport à un commercial classique, le poste de technico commercial est occupé par une personne possédant une double compétence lui permettant d’expliquer les spécificités techniques et le fonctionnement du produit au client. Ainsi, le technico commercial

Rapport de Stage ------------------------------------------------- Création d’une base de données et d’une application d’administration au sein de la société ------------------------------------------------- Force Messagerie Express (FME) Thomas DECOURCELLES Force Messagerie Express DEUST IGACE 2009 – 2010 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tout particulièrement M. Rachid BAICHOU d’une part pour son accueil chaleureux, d’autre part pour son soutien tout au long de la durée

dédier ce présent rapport de stage mes parent Monsieur et Madame KRI KOUASSI pour leur amour et leurs soutiens inestimables ; leurs soutiens et valeurs qu’il on sut m’inculquer. Que DIEU vous bénisse et qu’il vous récompense de tous vos sacrifices envers ma personne. 2 Remerciement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux

Technologies commerciales Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Tableau croisé unités – savoirs Unités communes Tableau croisé enseignements - savoirs ANNEXE II Conditions d’acquisition de la professionnalité : - Stage en milieu professionnel ANNEXE III - Horaires - Projet et mission préparatoire ANNEXE IV Règlement d'examen 3 14 20 36 37 38 39 40 44 45 48 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de

 Rapport de stage : PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTELE Remerciements : Après avoir passé un mois très enrichissant professionnellement et émotionnellement, je voudrais remercier M. Jacky pour m’avoir offert la belle opportunité de travailler dans son entreprise, de m’avoir logée et nourrit lorsque je n’avais plus ni carte de crédit, ni papiers d’identités, mais aussi de m’avoir fait découvrir le monde professionnel « à la chinoise ». Je voudrais aussi remercier les employées

BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT |[pic] |Lycée RAYMOND-POINCARE | | |1, Place Paul-Lemagny | | |55000 BAR LE DUC – Tél. 03 29 45 32 00

pour nous avoir permis d’effectuer ce stage au sein de son entreprise. Remerciements aussi à : M. SOUMAHORO Soumahila pour l’obtention de ce stage. A mes oncles DIOMANDE Nanan et Losseni pour leur soutien indéfectible. A ma tante Mme Diomande Fatoumata pour sa gentillesse. Puisse DIEU lui accorder sa grâce. A mon ami Nabala SORO pour sa présence et son soutien. A mes amies Assetou, Fatou pour leur amitié à vous tous nous disons merci. La rédaction de ce rapport n’aurait pu être possible sans le soutien

| | | |TABLEAU DE CORRESPONDANCE DES ÉPREUVES ET DES UNITÉS ENTRE LE BTS COMMUNICATION DES ENTREPRISES ET LE BTS COMMUNICATION |P. |134 | ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Communication II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. Définition du métier Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en œuvre des opérations de communication, qui peuvent revêtir une forme