Bts Ci Rapport De Stage Prospection

dans le présent paragraphe. Tout d’abord, je tiens à remercier l’université Paul Sabatier, et plus particulièrement l’IUT Ponsan, qui m’ont permis de réaliser ce stage en entreprise de six semaines pour cette dernière année de licence en information-communication. Un merci significatif également pour l’enseignant-suiveur de mon stage, Jean-Pierre Fewou-Ngouloure, docteur

1840 heures/an - Pourcentage du temps passé en contact avec la clientèle : 50% Temps travail – temps hors terrain - Temps de contact clientèle par an et par vendeur : ( salons, Formation, réunion, 1840 x 0.5 = 920 heures travail administratif, rapport) Etape 5 Nombre de vendeurs nécessaires : 14000/920 = 15,2 soit 15 ou 16 vendeurs Source : Darmon, 1998, p. 129 Organisation géographique Nombre de départements Nombre de clients CA Directeur  commercial htt // http://www

mes études… … dans le secteur professionnel du commerce ou de la vente Je peux préparer un brevet de technicien supérieur (BTS) Je peux envisager un DUT Je peux envisager une école de commerce Je peux aussi trouver d'autres formations dans ce secteur Que penser de l'université ? … dans un autre secteur professionnel Je peux préparer un brevet de technicien supérieur (BTS) Je peux envisager un DUT Je peux envisager des formations dans d'autres secteurs page page page page page 4

 PARTIE I - STAGE EN RESTAURATION COLLECTIVE …............................ page 4 à 19 I. Le secteur primaire : Cuisine collective de l'école primaire Anne Frank du 21 mai au 8 juin 2012 ... page 4 à 11 II. Stage en restauration pour adultes : ICAM école supérieure d'ingénieurs du 11 juin au 29 juin 2012 ... page 12 à 19 ANNEXES : Plan de la cuisine Anne Frank page A1 Définition des besoins pour les enfants de 6 à 9ans

« Création / Reprise d’Entreprise » en 350h (CCI de Sens 89) 2000 DEESMA en alternance (Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Marketing). 1999 BTS Assistant de gestion PME-PMI (en alternance). 1996 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires, Action et Communication Commerciales. 2003 Formation en Conduite de Travaux (3 mois) 1996 BTS Electrotechnique 1994 Baccalauréat Electrotechnique 1992 BEP Electrotechnique Expérience professionnelle : Depuis 03/05 PELLIN LDH

= 1840 heures/an - Pourcentage du temps passé en contact avec la clientèle : 50% Temps travail – temps hors terrain - Temps de contact clientèle par an et par vendeur : ( salons, Formation, réunion, 1840 x 0.5 = 920 heures travail administratif, rapport) Etape 5 Nombre de vendeurs nécessaires : 14000/920 = 15,2 soit 15 ou 16 vendeurs Source : Darmon, 1998, p. 129 Organisation géographique Directeur  commercial Nombre de départements Nombre de clients CA http://www.eitec.fr htt // it

forces et ses faiblesses. En ce qui concerne notre démarche méthodologique, et la nature de notre thème de recherche, nous nous sommes inspirés d'outils de recherches suivants :  Des ouvrages traitant du management de la force de vente.  Des rapports d'activités de TOUDJA.  De l'analyse documentaire et le traitement des informations recueillies.  Le recours à l'entretien avec le personnel de l'entreprise, ainsi que l'observation. Néanmoins, il nous a été plus ou moins difficile d'obtenir

22 243 Italie Ciments français (filiale d’Italcimenti) 4 685 18 363 France Ymeris 3 402 16 000 France Vicat 2 136 6 655 France 949 1 492 France Entreprises Ciments Calcia Pays Source : Rapports annuels des entreprises 2008 TROIS GRANDES CATÉGORIES D’ACTEURS Les acteurs du secteur de la construction participent directement ou indirectement à l’amélioration de l’aménagement de l’espace, de l’urbanisation et des conditions de vie. Au

forces et ses faiblesses. En ce qui concerne notre démarche méthodologique, et la nature de notre thème de recherche, nous nous sommes inspirés d'outils de recherches suivants :  Des ouvrages traitant du management de la force de vente.  Des rapports d'activités de TOUDJA.  De l'analyse documentaire et le traitement des informations recueillies.  Le recours à l'entretien avec le personnel de l'entreprise, ainsi que l'observation. Néanmoins, il nous a été plus ou moins difficile d'obtenir

passe par des efforts permanents du personnel de l’entreprise afin d’instaurer une relation avec les clients. De ce fait nous avons réalisé notre étude pour essayer de montrer: «l’impact de la qualité de service sur la satisfaction des clients par rapport à la vente et de la réservation des billets d’avions par Satguru Travels Gabon». Satguru Travels est une agence de voyage internationale qui fut fondée à Kigali, au Rwanda en 1986 par l’homme d’affaires d’origine indienne Gobindram CHANDIRANI. Implantée