Blackberry Marketing

continue car il n’a que de légers changements à faire dans ses habitudes d’utilisation. 2. Voici la différence entre la segmentation du marché et l’analyse FFOM. L'analyse FFOM est la première étape de la phase de planification de la stratégie marketing. Elle permet d'effectuer une analyse de situation sommaire. Elle permet également à l'entreprise de déterminer les facteurs susceptibles de lui nuire ou d'améliorer sa situation. Ce type d'analyse a pour but premier de distinguer les facteurs décisifs

produit : l’iPhone 3GS. - 20 % de croissance supplémentaire des ventes, - Conserver la place de numéro 1 des smartphones, - Ouvrir le marché professionnel, - Bloquer la menace des concurrents comme LG ou Samsung. Dans ce plan marketing, deux axes sont particulièrement développés : - Il faut fidéliser et accroître la clientèle professionnelle en proposant une qualité de service et des produits correspondants à leurs attentes. - Il faut faire connaître et développer le

sincères remerciements à tout le corps professoral et administratif de l’ISIAM (Institut Supérieur d’Informatique Appliqué Et De Management), ainsi qu’à tous nos superviseurs de l’institut, dont les noms suivent : M. JELLOULI ABDELALI – Encadrant Marketing M. KHALAAYOUN REDA – Encadrant Juridique Mme EL BARDAI HABIBA– Encadrant Administratif M. EL ACHMIT OUAIL– Encadrant Technique Mme ROMMACHE LAILA – Encadrant Financier. Table des matières Liste des tableaux Liste des figures

Fondements du marketing Introduction: Les concepts de base du marketing *Qu'est-ce que le marketing? Connotation péjorative (préjugés liés à la conception historique du marketing): Le marketing c'est vendre des produits dont on n'a pas besoin! Les marketeurs sont des manipulateurs, des voleurs ; ils font de belles promesses pour qu'on achète leurs produits!: Le marketing semble synonyme de Vente et de Publicité. En réalité, vente et publicité = partie visible du marketing. *Alors, en quoi

saturation du marché des biens de consommation et alors que les industriels inventent de nouveaux modes de stimulation de la demande, fondés sur une segmentation extrême des cibles de consommateurs, la participation devient un outil au service du marketing qui entrevoit là de formidables opportunités commerciales. L’objectif est stratégique : recueillir, par le biais du sondage ou d’entretiens groupés ou individuels (focus groups), l’avis des usagers pour mieux comprendre et anticiper leurs désirs

Sommaire Introduction 1 Remerciements 3 A. Qu'est ce qu'un média? 5 1. Définition générale 5 2. Définition marketing 5 3. Les attributs d'un bon média 6 La puissance 6 Le ciblage 6 Le coût 6 La souplesse 7 La célérité 7 B. L'utilisation d'un smartphone en 2012 7 1. Consulter ses mails 7 2. Obtenir des informations / naviguer sur internet 8 3. Envoyer des sms / mms 8 C. Les atouts majeurs du téléphone mobile 8 1. "Puissance" 8 2. "Personnel" 9 3

............  16   b.  Google  :  un  management  aux  racines  non-­‐conformistes  .......................................  18   4.2.2  Don’t  be  evil  :  Innovation  économique  et  marketing  ............................................  20   4.2.3  L’innovation  technique  ..........................................................................................  21   a.  Extensibilité  ...............

être en concordance avec cette réflexion. Cet article vise à mettre en évidence l’impact du CRM dans la gestion du capital client, ainsi que la profitabilité générée par sa mise en place. Mots clés : Capital client, système d’information, marketing relationnel, CRM. SUMMARY: The customers are not regarded any more as simple partners, but rather as a resource, a capital to manage in order to answer a turbulent economic reality and a market worked by their needs and requirements. The Management

Le dossier Marketing devra être accompagné d’un PP (10 slides Max) Ces deux documents devront être fournis en version papier et électronique par mail en indiquant noms et de N° groupes TD (objet du mail) Partie 1 : Intro : Intérêt de se réaliser le projet marketing de lancement de produit par l’entreprise. Structure du dossier Partie 2 : Présentation de l’entreprise : Informations générales sur l’entreprise Partie 3 : Etude du marché : Analyse de l’environnement, étude de l’offre, la demande Partie

. . . . . . . . . . . Fiche 5 : La démarche marketing global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 6 : Le marketing stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 7 : Le marketing opérationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 8 : L’adaptation du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 9 : Le système d’information marketing et la veille . . . . . . . . . . . . . . . Fiche