Benetton Etude

[pic] Acadomia - étude mercatique Sommaire INTRODUCTION 2 I. Étude mercatique : 2 1. Analyse des données mercatiques 2 2. Problèmes à résoudre 3 3. Objectifs mercatiques 5 Introduction Fondée en 1989, Acadomia est une entreprise française de soutien scolaire à domicile. La société se positionne en tant que leader sur le marché français. Acadomia dispose d’un réseau de 94 agences réparties dans la France entière (DOM-TOM compris). Elle suit la scolarité

Identifier les opportunités d’amélioration _ Mobiliser le personnel 2. Sélectionner l’enquête et les options méthodologiques adaptés _ Distinguer les types d’enquêtes : - enquête externe à l’entreprise - enquête interne à l’entreprise - étude d’opinion du personnel _ Aborder leurs différents objectifs, coûts, difficultés de mise en œuvre, etc. _ Respecter les facteurs-clés de succès d’une enquête de satisfaction client 3. Lancer une procédure d’enquête _ Concevoir l’enquête

L’Etude de marché L’Entreprise a besoin d’infos précises sur ses concurrents, ses clients et environnement = Etude de marché Phase 1 : Définition du problème Après entretient entre le commanditaire de l’enquête et l’organisme qui la réalise → on pose le problème et on identifie les infos à recueillir. 2 contraintes : le budget et le délai. Phase 2 : La recherche documentaire → Permanente = La veille Mercatique : L’Entreprisse dispose d’infos qu’elle devra retrouver et organiser

terrain notamment aux contextes sociologiques et socio-économiques. Dans ce cadre et afin de mettre en pratique mes acquis théoriques en la matière, mon stage d’application au sein de la société North Atlas Botling Company –NABC- a porté sur une étude de satisfaction suite à une compétition lancée par la société qui vise les dépôts de lait. Le travail réalisé a porté particulièrement sur la relation de la société avec ses clients et leur degré de satisfaction vis-à-vis des prestations

This document is a short story of the novel « The case-book of Sherlock Holmes » written by a famous Scottish writer, sir Arthur Conan Doyle. And it was published in 1927. The main characters are Mrs Ronder, Mr Ronder, Mrs Merrilow, Leonardo, and Sherlock Holmes who investigate the case with Dr Watson who is his assistant. We learn about Mrs Ronder’s story and the reason why the story is entitled “the veiled lodger”. The story first takes place in Sherlock Holmes flat. It begins with Dr Watson

Étude du marché du Drive Réalisé de Janvier à Mai 2012 par : Pour le prestataire : SOMMAIRE I. Introduction : 4 I. Synthèse et recommandations 6 II. Présentation des résultats détaillés 12 I. Introduction : Le marché du Drive est en constante évolution, mais d’une manière plus intense ces dernières années. De nombreuses enseignes de magasins ont ouvertes à leur tour une section Drive. Certaines d’entre elles commencent à se faire connaître et se démarquer, au

Etude de marché (EM) ■ L’EM permet de mieux connaître un marché dans le but de réduire l’incertitude des décisions ultérieures ■ Elle détermine donc par la suite des décisions de la part de l’entreprise. ■ Les modes de recherche d’une étude de marché sont: o Services internes, stagiaires… o Choix d’une société d’études ou de conseil ■ Mise en œuvre de la recherche: o Identification des besoins en information o Choix des informations

Etude de marché cosmétiques biologiques www.mon-enquete-enligne.fr le : 07-12-2010 Résultats Nombre d'enregistrement(s) pour ce filtre : 49 Nombre total d'enregistrements pour ce questionnaire : 49 Pourcentage du total : 100.00% Réponse Femme (F) Homme (M) Sans réponse Resultat pour : 1 Vous êtes ? Décompte 36 13 0 Pourcentage 73.47% 26.53% 0 Réponse 18 à 25 ans (1) 26 à 35 ans (2) 36 à 40 ans (3) 41 à 65 ans (4) plus de 65 ans (5) Sans réponse Resultat pour : 2 Votre tranche d'âge

Professeur : Fouad CHERIFI Etude de marché CHAPITRE I : généralités L’étude de marché : définitions Les différents types d’étude de marché Les principales sources d’informations Le déroulement d’une étude de marché CHAPITRE II : L’étude documentaire Définition et but Le recueil de l’information Les sources d’information disponibles Chapitre III : Les études qualitatives Définition et but Les différentes techniques les plus utilisées Les entretiens individuels Les entretiens de groupes Les tests projectifs

- Table des matières I. Introduction Page 1 a. Définition du service offert p. 1 b. Quelle innovation pour notre concept ? p. 1 c. Différenciation par rapport à la concurrence p. 1 II. Etude de marché Pages 3-4-5-6-7-8 a. Concurrents  p. 3 b. Leader p. 3 c. A quel besoin répond votre service ? p. 3 d. Questionnaire p. 4-5-6-7 e. Segmentation du marché p. 7-8