Beauté Cosmétique Yves Rocher étude De Marché

membership 76 b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données clients 88 Conclusion 91

société l’Oréal I. La Présentation du marché de la cosmétique au Maroc : a) Généralités sur le secteur de la cosmétique : Bien que considéré par professionnels comme « plutôt étroit » le marché de la parfumerie et de la cosmétique au Maroc est relativement porteur et concurrentiel. En effet, avec une population de 30 millions d’habitants, dont 3 millions de femmes ciblés par les médias, le marché marocain des cosmétiques et un marché d’avenir. Même avec un pouvoir d’achat restreint

Conditions de Vie LES NOUVEAUX CONCEPTS COMMERCIAUX AU DEBUT DES ANNEES 2000 : CONTINUITE OU RUPTURE ? Philippe MOATI avec Stéphane LARUE, Laurent POUQUET et Séverine REDAUD CAHIER DE RECHERCHE N° 190 OCTOBRE 2003 Département « Dynamique des marchés » dirigé par Laurent POUQUET Cette recherche a bénéficié d’un financement au titre de la subvention recherche attribuée au CREDOC. Pour vous procurer la version papier, veuillez contacter le Centre Infos Publications, Tél. : 01 40 77 85 01

enfin au chômage que génère cette industrie de la contrefaçon (on estime à 100.000 les emplois perdus pour la l'Union Européenne). Ce phénomène touche tous les secteurs1 et une étude réalisée par l'Unifab évaluait l'ensemble des pertes à plus de 500 milliards d'euros soit environ 7,7 % du commerce mondial. Cette étude couvrait pratiquement tous les secteurs d'activité automobile, informatique, électronique, optique, confection, produits chimiques agricoles, aéronautique, médicaments2. On a ainsi

|41 | |Introduction………………………………………………………………………… |42 | |Section 1 : Le secteur des cosmétiques au monde et au Maroc………………………… |43 | |Section 2 : l’Oréal au monde et au Maroc ……………………………………………….

haute couture et de parfums. Cependant, au fil du temps, son activité s’est élargie. Aujourd’hui, la maison Dior en plus de créer des collections de haute couture et des parfums, possède une branche dans la joaillerie, une branche dans les produits cosmétiques, une autre dans la maroquinerie ainsi qu’une ligne homme incluant prêt à porter et accessoires de mode. Il ne faut cependant pas oublier que Dior est avant tout une marque de luxe. Historique  Christian Dior est né en 1905 à Granville dans la

législation le protège. Nous allons prendre ici l’exemple d’EVIC CEBA, une société de sous-traitance de la vivisection. B/Exemple d’expérimentation animale : EVIC CEBA Sa fonction est de tester toutes sortes de produits, avant leur sortie sur le marché. Située dans la banlieue de Bordeaux, EVIC CEBA est implantée depuis plus de 20 ans. Le siège social se trouvant à Vincennes (94), cette société exerce également à CAUDERAN (33) sous le nom d'IDEC. A Blanquefort , avenue 48, rue Jean Duvert il est

de toilette et cosmétiques reste très sage. Le langage publicitaire est significatif : les femmes s’expriment très rarement dans les films. Les voix off, comme pour Vichy, « source de beauté » qui montre la célèbre statue de la femme à la fontaine. Parfois, ce sont les maris qui parlent pour donner des conseils à leurs épouses : « prend garde à ta ligne ! », ose déclarer le mari de la belle dame du film pour la crème Tokalon en 1946. « Soyez belles et prenez soin de votre beauté »… tels sont les

reconnaissance s’adresse à M. Issam ABKARI le directeur des opérations et du département logistique à L’OREAL Maroc, ainsi que M. Adil CHAOUKI pour la confiance qu’ils ont placée en moi. Ma pensée va également à l’ensemble du staff de la division cosmétique active, source d’informations précieuses pour l’aboutissement de ce rapport, pour leurs disponibilités et leurs collaborations. Je ne saurai terminer sans remercier les professeurs de l’ESITH qui ont su nous inculquer durant ces trois ans des valeurs

Sommaire Remerciements Introduction I Etude des marchés I.1 Le marché de l’industrie pharmaceutique I.1.1 Tours d’horizon I.1.2 Une législation stricte I.1.3 Tendances du marché I.1.4 Une situation en demi-teinte I.1.5 Des réactions en chaîne I.2 Le marché des compléments alimentaires I.2.1 Définition I.2.2 Présentation des résultats I.2.3 Les lancements réussis en 2008 I.2.4 Accès et freins au marché II Présentation des entreprises II