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enfin nous terminerons par la communication de crise. Document envoyé par Aurélie, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr 1 Partie I/ La promotion des ventes Longtemps sous exploitée car sous estimée notamment par rapport à la publicité, la promotion des ventes s’avère aujourd’hui être un facteur clés du succès des marques. Elle est donc de plus en plus utilisée et les entreprises lui consacre désormais un budget très important. En quoi consiste réellement la promotion des ventes

PROMOTION DES VENTES 23/01/10 Communication opérationnelle : 15% des dépenses de communication : 32.368 milliard d’€ dont 11,857 en publicité, 9,559€ marketing direct et 5,160€ en promotion des ventes. ✓ Contexte commercial (loi Raffarin sur la limitation des espaces de grande distribution) Accélération de la concurrence : - Banalisation des produits et marques - Stagnation et encombrement des marchés Emerger de la concurrence par la promotion des ventes

barre de céréale est de 0.85€, le produit moyen Sundy coûte 1.17€ contre 0.84€ pour Balisto. Le produit Sundy apparaît comme plus coûteux. Sundy devrait adopter des prix moins importants afin d’augmenter son CA, et aussi envisager une campagne de publicité afin de rattraper ses concurrents et gagner des parts de marchés.

| |Lieu de référencement |GMS | |Moyens de communications utilisés|- Publicité, | | |- Promotion, | |

L'hygie ne buccodentaire : Un marché sans mordant Même si l’argument de santé publique mis en avant par les marques a toujours porté le secteur, l’évolution du marché les oblige à innover sur les brosses à dents et à tester de nouvelles niches, comme le bio ou les bains de bouche. « Les campagnes de dentifrice ont sauvé plus de caries que les cours obligatoires d’hygiène. Elles devraient être remboursées par la Sécurité sociale », déclarait il y a quelques années le publicitaire Jacques Séguéla

tension que l’individu cherchera à faire disparaître. • Rechercher d’information : Plus le risque d’achat est important, plus le besoin d’information sera grand. Les sources d’information peuvent ; - Personnelle (famille, amis…) - Commerciale (publicité, presse spécialisée, documentation) - Lié à l’expérience. • Evaluation des différentes solutions possibles : Avant d’arrêter définitivement sa décision, le consommateur devra faire le choix entre les différentes possibilités qui s’offre à lui

qui connaît un franc succès, tant sur le marché national et international. YSL bénéficie là aussi de la stratégie marketing et publicitaire ( peut etre redondant…) de l’Oréal qui , grâce à l’icône de Kate Moos, a su mettre à profit sa technique de publicité massive.

pour les victimes, l’indignation devant l’inacceptable, la révolte contre l’injustice. Ce type de discours recourt fréquemment au registre pathétique Séduction Discour texte littéraire propagande publicité politique Moyen lexicaux procédés d’écriture Modalisation Figure de style Stratégie d’argumentation Registre ironique satirique Mauvaise foi Raisonnement absurde Demontrer Raisonnement logique de type scientifique Impartialité

Les stratégies du leader Dans la plupart des secteurs d'activité, il existe une entreprise reconnue comme le leader du marché. Le leader prend généralement l'initiative des modifications de prix, des lancements de nouveaux produits et possède le système de distribution le plus vaste et le budget promotionnel le plus élevé. Par exemple : Michelin (pneumatiques), l'Oréal (cosmétiques), etc.. Son objectif est de rester à la première place. Trois solutions s'offrent à lui : • Accroître la demande primaire

phases successives et très précises, une soixantaine d’opérations en moyenne pour un seul livre. La signalétique : La Signalétique concrétise l’image de l’entreprise via de multiples supports : enseigne, vitrine, panneaux, pancartes, totem, la publicité sur lieu de vente (PLV),… La signalétique joue un rôle d’autant plus important que dans la plupart des cas, c’est par ce biais que l’on voit la firme pour la première fois. Le projet doit donc se conformer à votre image. Véhicules, enseignes,