Axa Assistance

client  Développement d’un portefeuille client et Conduite d’un entretien commercial  Présentation et gestion d’une offre d’indemnisation ÉTUDIANT Nom : Prénom : Julie CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : AXA Cabinet mornet Adresse :   Activité : angent general d’assurance Service : Assurance Lieu de la communication : au sein de l’agence Date(s), période(s) : janvier 2014 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION  Nom Qualité

 Rapport de stage effectué au sein de : AXA Assurance Maroc Réalisé par  : Omar , Etudiant en 2ème Année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger Encadré par : Imad , Responsable Comptabilité non-technique à AXA Assurance Maroc Sommaire Dédicace…………………………………………………………………………………………………………….4 Remerciements………………………………………………………………………………………… ……….5 Introduction générale………………………………………………………………………………………...6 Chapitre 1 : Le secteur des

la bourse ► L'absence des informations financiers suffisantes ► Un marché boursier par liquide ► Une fiscalité peu initiative Partie2  : Les sociétés cotées bourse ETUDE DE CAS : AXA CREDIT 1 .Définition 2. Indicateurs clés d’AXA CREDIT : 3. Répartition de l'actionnariat au 28/02/2013 ANALYSE FIANCIERE de la société ►Ratios de liquidité générale ►Ratios de liquidité reduite ►Ratios de liquidité

secteur est entré dans un processus de concentration, qui doit lui permettre de faire face aux contraintes de solvabilité inscrites au Code des assurances adopté fin 2002. Les intérêts français sont présents au Maroc à travers la filiale du groupe AXA, AXA Assurance Maroc (3ème compagnie du secteur), la filiale du groupe Société générale (La Marocaine Vie) et la présence minoritaire du groupe Crédit Mutuel au capital de la première compagnie du secteur, RMA-Watanya, à hauteur de 20%. I. En 2007

"l'Entente" par "Al Amane" en 1993, avec l'obligation d'augmenter le capital social à hauteur de 10% au moins de son chiffre d'affaires. Plus tard, la société "Al Amane" a été autorisée à continuer son activité sous la nouvelle dénomination sociale "Axa Al Amane". En 2004, le marché marocain des assurances et de réassurance a été marqué par la fusion par absorption de la société ALWATANIYA par la Royale Marocaine d'Assurances (RMA) donnant ainsi naissance à la RMA WATANYA. Le nombre des entreprises

|soient au courant et se sentent mobilisés. | | |Plaquette |Dans les agences Axa, des dépliants Axa | | | |Assistance seront mis à la disposition des | | | |clients afin de les sensibiliser sur les |

morgan-toursjanet@wanadoo.fr SARL « VOYAGES SEMINAIRES » Capital 60976€- RC PARIS B 379 585 599 (90 B 14 383) – SIRET 379 585 599 00010 Licence 075950438 – GARANTIE FINANCIERES A.P.S. « LES FONDS GARANTIS » 15, avenue Carnot – 75017 PARIS RESPONSABILITE CIVILE AXA, Centre Commercial « Les Fontaines »- 77176 SAVIGNY LE TEMPLE Votre séjour du Mercredi 27 novembre au dimanche 1 décembre. JOURS 6 à 8 : du Mercredi 27 au vendredi 29  Petit déjeuner à l'hôtel  Journée libre pour bénéficier des attraits de

du classement et de l’archivage concernant les contrats des anciens et des nouveaux clients d’Axa anciennement clients de l’agence Axa. J’ai appris à connaître pendant ces six premières -1- semaines les besoins et les attentes des nouveaux clients en même temps que les collaboratrices, ce qui m’a permis d’évoluer en même temps que l’agence et à prendre plus vite de la maturité dues aux exigences d’adaptation du rachat de portefeuille de l’agence. J’ai établi un travail d'adaptation avec

moi (=jeune) et pour des tiers (=parents) II/ Tableau comparant l’accueil/l’attente/la réception/le recontact après entretien ? III/ Comparaison des garanties sur 9 compagnies (Crédit Agricole/ MMA/ AMP/Matmut/Mutuelle de la Somme/MAAF /MCD /AXA /Groupama) par rapport aux garanties proposées par la MACIF a) Pour chacune d’entre elles Pour chacune d’entre elles Points forts b) Points faibles IV/Diagramme comparant les prix proposés par chaque compagnies V/ Préconisations à la

responsabilité) des professionnels (ex : multirisques commerciales) agricoles (ex : multirisques avec volet dommage et responsabilité) protection juridique : prise en charge par l'assureur des intérêts d'un assuré lors de la survenance d'un litige. Assistance : consiste à aider avec des moyens en nature et accessoirement en espèces les personne en difficulté à l'occasion d'un déplacement. A l'assistance est attachée l'idée d'événement dommageable (grave ou non) , d'éloignement du domicile et d'urgence