Axa Assistance

assurance avec ATTIJARIWAFABANK ou encore RMA Watanya avec BMCE BANK. Pourtant , en 2009 , Atlanta s’est lancée dans la bancassurance en partenariat avec CIH, réalisant un chiffre d’affaire de 66Mdh, en augmentation de 24.2% alors que les émissions vie AXA Assurance Maroc ont cru de 7.8% à 583MDH , celles de la Marocaine vie de 10.4% à 808MDH, celles de la CNIA de 5.6% à 512 MDH , mais l’assurance vie reste 4 l’apanage des grandes compagnies telles Wafa assurance et RMA Watanya qui se partagent 64%

santé + prévoyance (-20% sur la santé). MNT et son prêt santé gratuit : pour les adhérents bénéficiant déjà de réductions (taux intérêt pris en charge par MNT, 300 à 4000€ sur 6 à 48 mois, sans obligation ouverture de compte et domiciliation revenus). AXA : 150€ offerts en dentaire ou orthodontie + 50€ en optique + 100€ en audioprothèse + 2 mois offerts et -10% ainsi qu’ une prime de 65€ pour une formation aux gestes premiers secours, jusqu’au 30/09/2010. MAAF : frais de cotisation réduits la 1ère année

bétail 0 0,00% 0 0,00% - Assurance récolte 271 786 1,04% 338 980 1,27% 24,72% Protection juridique 0 0,00% 0 0,00% - Assurances pour pertes pécuniaires 0 0,00% 0 0,00% - Autres 112 738 0,43% 124 789 0,47% 10,69% Assistance - crédit — caution 840 555 3,23% 968 981 3,62% 15,28% Assistance 754 282 2,90% 863 329 3,23% 14,46% Assurance crédit 86 273 0,33% 105 652 0,40% 22,46% Assurance caution 0 0,00% 0 0,00% - Acceptations en réassurance 187 682 0,72% 131 917 0,49% -29,71% Acceptations - vie 62 800 0

Assurances toutes branches, conseil et gestion : o Description : UGPA est un Cabinet de Courtage et de Conseil en Assurance présent sur le marché depuis plus de 20 ans. En relation directe avec les principales compagnies d’assurance de la place (AXA, RMA WATANYIA, SANAD…), ce cabinet, par ses années d’expérience a connu un développement rapide de son portefeuille. o Activités : • AUDIT- GESTION DES RISQUES • CONSEIL EN ASSURANCE • EXPERTISE-GESTION DES SINISTRE Ces activités sont dirigées

des Assurances et de la Prévoyance Sociale 16 Compagnies directes + la Compagnie nationale de réassurance Réseau d agents et de Courtiers Bancassurance FMSAR 5 ATLANTA AXA ASSURANCE MAROC CNIA ESSAADA ASSURANCE COMPAGNIE D'ASSURANCE TRANSPORT EULER HERMES ACMAR ISSAAF MONDIAL ASSISTANCE MAROC ASSISTANCE INTERNATIONALE MAROCAINE VIE Mutuelle Agricole Marocaine d'Assurances (MAMDA) Mutuelle Centrale Marocaine d'Assurances (MCMA) Mutuelle d'Assurances des Transporteurs Unis (MATU) ROYALE

habitants), Saint Aubin de Luigné (7,9kms, 1 071 habitants), Bourgneuf en Mauges (6,5kms, 687 habitants) ainsi que Denée (4,5kms, 1 405 habitants) Localisation des concurrents Indirects : Allianz : 10 Place du Pilori Groupama : 45 rue Vieux Pont AXA : 1 place Hôtel de Ville Les concurrents de l’agence sont toutes situés à moins de cinq minutes à pieds. Directs : Crédit Mutuel : 21 place Hôtel de Ville Caisse d’épargne : 27 place Hôtel de Ville La Banque Postale :

recevoir, de consacrer de leur temps souvent précieux pour me faire partager un peu de leur savoir. En les citant ici, c’est avec humilité leur rendre hommage. Pierre-Yves THIRIEZ, Directeur Technique Sinistres, AXA France Solutions Sophie MASSET, Directeur Corporels et Transversal IARD, AXA Particuliers Professionnels Geneviève ROUDIER, Directrice des Partenariats et Services de Réparation, GROUPAMA SA Claude LE GALL, Directeur Relation Client, AMALINE Assurances Liza KORN, Directrice des Partenariats

Rapport de Stage Page 2 Dédicaces Je dédie ce travail, comme preuve de respect, de gratitude, et de reconnaissance à : Ma chère famille, pour son affection, sa patience, et ses prières. Mes meilleurs amis pour leur aide, encouragements, leur assistance et soutien. leur temps, leur Le personnel du Centre d’affaires BMCI Zenata qui m’a aidé à améliorer mes connaissances en me donnant informations et conseils. A tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail. Merci

importante. a- Solidarité, Sécurité sociale, mutualité. Exprime une relation entre personnes ou groupes sociaux ayant conscience d'une communauté d'intérêts. Elle entraîne une obligation morale de ne pas desservir les autres et de leur porter assistance. Par extension, on parle de politique de solidarité, de solidarité nationale, d'impôt de solidarité. La solidarité est une composante plus ou moins développée de presque toutes les dimensions de la politique sociale Le principe de l’assurance

d’activité : produits d’assurance B / Secteur géographique : C / Marché : - la clientèle de la macif est composée de particuliers et professionnels - les concurrents principaux sont la MAIF, la MAAF , AXA , GMF , CREDIT MUTUEL … D / Gamme de produits : E / Positionnement : La macif se situe dans les 3 premiers grands assureurs et est classé premier assureur