Apple Entreprise éthique

Gestion du projet : Publication : Mylène Rajotte Candidate à la M.Sc. Marketing, HEC Montréal France Garon | Coordonnatrice de l’équipe marketing Philippe Saindon | Directeur par intérim au Développement des entreprises Patrick Burle, Senscity Marketing Sensoriel Direction du développement des entreprises, MDEIE Direction générale des communications et des services à la clientèle, MDEIE Dépôt légal, 4e trimestre 2010 Bibliothèque nationale du Québec ISBN : 978-2-550-59649-3 (PDF) © Gouvernement du Québec

Rajotte Candidate à la M.Sc. Marketing, HEC Montréal Production : France Garon | Coordonnatrice de l’équipe marketing Philippe Saindon | Directeur par intérim au Développement des entreprises Collaboration : Patrick Burle, Senscity Marketing Sensoriel Gestion du projet : Direction du développement des entreprises, MDEIE Publication : Direction générale des communications et des services à la clientèle, MDEIE Dépôt légal, 4e trimestre 2010 Bibliothèque nationale du Québec ISBN : 978-2-550-59649-3

conscience de la part des entreprises. Ces questions relatives aux alternatives possibles au gaspillage, aux questions environnementales sont donc de plus en plus abordées et débattues, expliquant de fait l’apparition d’un marketing écologique. Pour les entreprises, ce type de marketing engendre des réductions des coûts puisqu’elles réduisent leur consommation d’énergie, de papier, d’eau, de temps. Les nouvelles crises économiques poussent de plus les entreprises à évoluer afin d’être en adéquation

 de  pollution     traitement  des  déchets   (in)sécurité  juridique   droit  de  la  concurrence   droit  du  travail   droit  des  sociétés   normes...   Socio-­‐culturel  et  éthique   Technologique   Environnemental  (écologique)   Légal     Il  faut  essayer  de  ne  pas  oublier  d’influence  majeure  et  cerner  les  variables  pivots  qui  affectent

différents types d’innovation 2. La diffusion de l’innovation 78 78 79 V. La stratégie et l’organisation 21. Les structures classiques 1. L’approche par les structures-types 2. L’approche par les configurations organisationnelles 22. Entreprise et réseaux 82 82 84 86 86 87 1. L’entreprise-réseau 2. Les réseaux d’entreprises 23. Les business models 1. La présentation du business model 2. Les business models et l’introduction de changement 24. Les relations clients-fournisseurs

measurement, satisfaction, DMAIC, SERVQUAL, SWOT, BCG matrix, PESTEL. 11 Introduction : Le marketing est fréquemment perçu comme étant un domaine qui ne s'intéresse qu'à la vente et à la publicité, voire même à accroître les parts de marché des entreprises et leurs bénéfices, et ce, sans se s'inquiéter du bien du consommateur. cependant, la vente et la publicité ne font qu'une moindre partie des 4P célèbres qui composent le mix-marketing. En effet, un objectif beaucoup plus large est visé par le

d’antan, au vouloir d’aujourd'hui, la durée contre l’instantané, l’ordinaire à l’exceptionnel, le responsable à l’immature… Tout cela découlerait de 68 et de sa vague de libéralisation des moeurs : la société est passée d’une morale du devoir à une éthique de la liberté et au culte du jeunisme, les mères s’habillent comme leurs filles et l’on refuse de vieillir tant au niveau des apparences que des attitudes. Les adultes refusent de s’enfermer dans un monde professionnel traditionnel à 100%, ils recherchent

En effet, cette technique permet de capter le regard et l'attention du consommateur de manière plus efficace qu'avec une communication basée sur de l'affichage papier et les panneaux d'information. Cette solution pourrait par exemple servir aux entreprises désirant centraliser la gestion de l'affichage de leurs agences directement depuis le siège. | |

Présentation et structure d'Amazon Historique Amazon est une société américaine leader mondiale dans le E-Business spécialisé dans la vente de livres mais aussi de CD, DVD, appareils photographique et équipements informatiques. Elle fait partie, avec Apple, Google et Facebook du Big Four d'Internet. La société fut fondée en 1994 par Jeff Bezos à Seattle. A l'origine, l'entreprise avait pour objectif d'être la plus grande librairie en ligne. Néanmoins, très vite, elle s'est diversifiée dans le domaine

règles et de moyens d'action Communs à tous les employés 1. Management Interculturel : Théories 1.1. La notion de culture (d'entreprise) ● Phénomène collectif ● Partage de valeur au sein d'un groupe ● Identification de ce qui est « Entreprise » et de ce qui ne l'est pas 1. Management Interculturel : Théories 1.1. La notion de culture (d'entreprise) ● Une activité symbolique ● ● ● Échanges d'informations au-delà des canaux formels de communication : logo, emblème