Apple Diagnostic Interne

L’échantillon a été constitué de professionnels du commerce, distributeurs ou responsables des fédérations professionnels et d’experts, que ce soient des chercheurs ou des consultants. Le questionnaire reposait sur plusieurs volets : obtenir un diagnostic du passé, voir quels sont les changements attendus pour les 10 prochaines années. Les acteurs responsables de ces changements, les évolutions des comportements de consommation ainsi que les attentes des consommateurs vues par les professionnels

Prérequis au développement de l’agilité .............................. 2.5 Piloter les enjeux vitaux ....................................................... Construire et adapter la progression .......................................... 3.1 Réaliser le diagnostic ........................................................... 3 4 5 9 12 17 21 22 23 27 29 38 41 43 2 3 VI Le management agile ! Construire et accompagner le changement 3.2 3.3 3.4 3.5 4 Élaborer la vision du futur ............

récents (D.THIERRY, 1990; L.MALLET, 1991) montrent l'intérêt de distinguer ces orientations particulières qui se traduisent par des objectifs spécifiques. Nous proposons ici une articulation similaire de ces perspectives qui reprend les trois phases (diagnostic, comparaison, ajustement) de la gestion prévisionnelle. Quatre entrées ressortent de la littérature : 1. la stratégie. 2. les changements formels. 3. les emplois. 4. les ressources

de technique (étude de marché, test, lancement d’un nouveau produit, etc…) ; Une organisation (une direction marketing…). La démarche marketing. Analyse de marché  Diagnostic  Elément du Mix  Contrôle. Marketing stratégique. Marketing stratégique  étude stratégique. Analyse du marché2- Diagnostic Identification :Choix des DAS (domaine d’activité stratégique) : Des besoins- Choix des cibles. Des segments- Choix du positionnement. Marketing opérationnel. Marketing

finance d’entreprise, notamment dans les domaines de l’analyse financière, de la gestion de trésorerie et vers les fonctions permettant les montages d’opérations financières : évaluation, transmission d’entreprises… Intégrer les métiers de l’audit (interne ou externe, juridique, social ou fiscal) et du contrôle de gestion. Connaître les systèmes d’information et participer à la communication financière et la relation avec les actionnaires. Audit et Contrôle de Gestion Banque et Assurance Cette

Dans ce domaine, Alcatel-Lucent propose une gamme complète de partenariats pour des services gérés - allant du support opérationnel à l’externalisation totale des réseaux. En aidant les clients à trouver le juste équilibre entre leurs activités internes et les avantages liés à une solution de partenariat adaptée à leurs besoins, Alcatel-Lucent leur permet de tirer le meilleur parti des technologies et de leur programme de transformation des activités. L’organisation Entreprises et Secteurs stratégiques

sont organisées en structures parfois étanches et les systèmes informatiques sont fermés et lourds à faire évoluer. A une vision multicanal dont tout le monde rêve (à commencer par le client) s’oppose l’organisation multi-services non interfacée en interne. A quoi il faut ajouter des prestataires (agences et autres) qui poussent à ce cloisonnement et au marketing de masse. On entend encore dans les couloirs des entreprises : « le client du site est mon client », « les clients magasin dépendent de la

PORTER 2- DAS Textile a. Groupes stratégiques b. PESTEL c. 5(+1) forces de PORTER 3- DAS équipements sportifs et accessoires a. Groupes stratégiques b. PESTEL c. 5(+1) forces de PORTER III. Analyse interne 1- Domaines d’activités stratégiques 2- Chaîne de valeur IV. Diagnostic 1- S.W.O.T 2- Facteurs clés de succès a. D.A.S chaussures de sport et streetwear b. D.A.S textile c. D.A.S accessoires et équipements sportifs 3- Canevas stratégique a. D.A.S chaussures de sport et streetwear

doit alors adopter un état d’esprit marketing : il doit anticiper et répondre aux besoins et attentes des clients. Et ne doit surtout pas adopter un état d’esprit « fabricant » c'est-à-dire orienté davantage sur la fabrication ou l’organisation interne. Les composantes du marketing de la start-up sont les suivants : * Connaissance du marché : on identifie les segments * Elaboration d’un plan simple : sont définis les objectifs, les moyens d’actions cohérents avec les orientations et

correspondent aux modalités de réalisation du service de base (économie, confort, absence de bruit, etc.) et tout ce qui accompagne normalement le service (emballage, livraison, SAV, garantie, modalités de paiement, etc.); Ex la convivialité des PC Apple, le design de Bang Olufsen, la variété des montres Swatch, etc. B. Les services ajoutés : sont des utilités non liée au SDB et offertes en plus par la marque et qui de ce fait représentent un élément distinctif important; ex Singapore Airlines