Analyse Swot Téléphonie Mobile

de Paris, emploie 191 000 personnes, et sert près de 159 millions de clients dans le monde. Sommaire Historique Profil stratégique Pertinence de la stratégie d’entreprise Analyse SWOT Schéma des cinq forces de la concurrence Problématique : Intégration des services dans le secteur des télécommunications Annexes Bibliographie p. 1 p. 2 p

DEUTSCHE TELEKOM Université Cours Enseignant Spécialité Amiens Picardie Jules Verne Analyse comptable et financière Monsieur Hassan ESPER NODL - AB Date de la présentation 19 décembre 2014 Les présentateurs Mohamed Salah CHERIGUI Jessika EYEANG Julia GOSTEVA-DESMARQUEST Fayçal LALOUNI Mondesir MYRTIL M2 NODL/AB Groupe 2 Deutsche Telekom - Analyse comptable et Financière Page 1 sur 30 1. Présentation de la société Histoire de la société Deutsche Telekom

2 2.1. Historique 2 2.2. Le groupe Orange 2 2.3. Chiffres clés 3 2.4. Orange : Groupe international 4 2.4.1. En Europe 4 2.4.2. Dans le monde 4 3. Le marché de la téléphonie mobile 5 3.1. Quelques chiffres : 5 3.2. Répartition des revenus des services mobiles : 6 4. Les Domaines d’activité stratégiques 7 5. Analyse SWOT 8 6. Le diagnostic Stratégique 10 7. Stratégies d’Orange 11 7.1. La stratégie NEXT 11 7.1.1. Le plan Next (Nouvelles expériences tes Télécommunications) 11 7.1.2. Orange

rue Poncelet 75017 Paris Partie 1 : Analyse de l’unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. 1998 : Entrée en bourse 2000 : Acquisition de l’opérateur mobile Orange 2004 : France télécom devient une entreprise privée 2012 tous les services France Telecom se nomment désormais Orange Le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France est Monsieur Stéphane Richard

marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre dans quel environnement va évoluer Free, en tant qu’opérateur téléphonique

UK Groupe n°16 Pierre Esteve : Cristina Hinostroza : Sibylle Châtelain : Elise Langone : Oliver Gentsch : Chloé Martin-Lopez : Historique et identité Marchés de l’entreprise Positionnement de l’entreprise Positionnement de l’entreprise Analyse SWOT Analyse SWOT Rapport d’entreprise : Université de Fribourg Introduction à la gestion d’entreprise Automne 2011 Introduction à la gestion d’entreprise Groupe 16 : Vodafone UK Table des matières : 1. Introduction.......................

toujours en économie, de nombreuses analyses économiques qui ne sont pas des tableaux à N entrées ont pris le nom de matrice. • Matrice Factea ou Filtre Factea, matrice conçue par le cabinet de conseil en stratégie Factea Group, est un filtre permettant d'analyser l'opportunité ou le risque de délocalisation d'une entreprise. • Matrice de Porter ou Cinq forces de Porter conçue par Michael Porter afin de définir les forces concurrentielles. • SWOT 1. Matrice d'Ansoff [pic]Objectif

officiellement Celtel Madagascar en juin 2006. Celtel Madagascar, a opéré sous la marque Zain depuis le 1er août 2008 et, dans l’amélioration continuelle de ses activités, intègre aujourd’hui le Groupe airtel. airtel est l'opérateur le plus innovateur en téléphonie mobile cellulaire à Madagascar. Premier à avoir introduit des services novateurs notamment le service Blackberry en prépayé, la « Validité dynamique », le « Tchat », le message court vers le national et l’international, le Service client disponible

responsables qualité ou marketing à estimer que la mesure de la satisfaction-clients est désormais indispensable. Phase 1 : 1. Formulation du problème marketing Problématique : Mesurer la satisfaction des clients vis-à-vis de : la téléphonie fixe/mobile et l’Internet Objectifs : - Image de marque véhiculée par les clients de l’entreprise (taux de notoriété de Maroc Telecom par rapport aux autres opérateurs) - Améliorer le rapport qualité/prix des produits et services fournis par l’entreprise

SOMMAIRE I. RAPPEL DU BRIEF II. CONTEXTE Marché Concurrents Positionnement Communication mises en place Risques potentiels Matrice SWOT III. CIBLES PRECONISEES IV. OBJECTIFS DE COMMUNICATION V. PROBLEMATIQUE VI. STRATEGIE DES MOYENS Stratégie globale Plan médias Plan hors médias VII. RETROPLANNING I. ------------------------------------------------- RAPPEL DU BRIEF Free, entreprise filiale du