Analyse Swot Pepsi

concernant ses concurrents, de nouveaux produits, les marchés dans un secteur économique précis (exemple : les marchés des fruits et légumes). Le traitement des informations dans le cadre de cette veille consiste à partir des données recueillies, à analyser les stratégies de ses concurrents, les besoins, les comportements et exigences de la clientèle, les avantages compétitifs et comparatifs. Les entreprises américaines ont excellé dans ce type de veille. Elles pratiquent ce qu’on appelle aux USA

incorporer: _ L’orientation externe _ Le processus de formulation de stratégies _ Les méthodes d’analyse des alternatives stratégiques Le plan stratégique permet à l’entreprise de mieux comprendre les dimensions de sa recherche marketing, de son analyse du comportement du consommateur le plan stratégique est un processus hiérarchique allant de grandes orientations stratégiques aux décisions spécifiques au marketing . Les décisions stratégiques sont prises a tous les niveaux de la compagnie Les

incorporer: _ L’orientation externe _ Le processus de formulation de stratégies _ Les méthodes d’analyse des alternatives stratégiques Le plan stratégique permet à l’entreprise de mieux comprendre les dimensions de sa recherche marketing, de son analyse du comportement du consommateur le plan stratégique est un processus hiérarchique allant de grandes orientations stratégiques aux décisions spécifiques au marketing . Les décisions stratégiques sont prises a tous les niveaux de la compagnie Les

Indice de Perception de la Corruption (2006) Tableau comparatif de l’IPA «Embauche des travailleurs» (2006) État de la concurrence hôtelière au Maroc État de la concurrence hôtelière nationale en Tunisie Analyse des opportunités et menaces en Algérie Analyse des opportunités et menaces au Maroc Analyse des opportunités et menaces en Tunisie Page 24 26 28 36 37 48 60 62 68 68 71 77 78 81 87 89 90 90 92 95 95 101 109 110 112 112 113 V LISTE DES FIGURES Numéro 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 5.1

décisions stratégiques sont prises en situation d’incertitude. Exemple : L’éditeur américain de jeux Electronic Arts (EA) ne s’est pas allié à Nintendo et n’a pas produit de jeux pour les consoles DS et Wii. « EA a commis l’erreur de ne pas y croire », analyse Pierrick Fay, un blogueur spécialiste de jeux vidéo. EA a enregistré une perte de plus de un milliard de dollars pour l’exercice 2008-2009 alors que les ventes mondiales de jeux ont augmenté de 18 % dans la même période, notamment grâce au succès

Définir la défection 33 v. Les clients de base 33 vi. L’analyse des causes fondamentales 34 Les étapes 35 Dernière étape 35 Attention 36 vii. Avoir la bonne personne pour apprendre la bonne leçon 36 1ère étape 36 viii. Faire une analyse permanente des failles 37 v. La relation client 37 vi. Faut-il avoir 100% de clients satisfait ? 38 i. La valeur à vie d’un client 38 Planification stratégique 41 1. Planification stratégique 41 La planification 41 Au niveau du siège

........................ 8 3. Environnement externe .............................................................................. 9 3.1 3.2 Macro environnement ................................................................................ 9 Analyse de la concurrence ...................................................................... 10 4. Etude de marché sur la restauration à Montreux ................................... 13 5. Etude de marché des clients de Montreux .....................

demande TROISIÈME PARTIE L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement

L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 187 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation

4. Expériences étrangères ........................................................................................ - 56 Chapitre 4 ; Résultats et interprétations .......................................................................... - 67 4.1. Analyse documentaire.......................................................................................... - 68 4.2. Enquête par entretien semi directif .................................................................... - 146 Chapitre 5 ; Stratégie