Analyse Pestel Des Services A La Personnes

Analyse stratégique de l’entreprise Salomon David Rhée Mastère MOS Audencia Promotion 2010 / 2011 Sommaire 1 Introduction 3 2 Salomon et son histoire 4 3 Le diagnostic stratégique 6 3.1 Pestel 6 3.2 Modèle de Porter des 5 forces +1 8 3.3 Les facteurs clés de succès 10 3.3.1 La diversification : une nécessité pour Salomon 10 3.3.2 L’innovation et la recherche et développement 11 3.3.3 La qualité et la technicité 12 3.3.4 Le design 13 3.4 L’analyse SWOT 14

DE DECISION ? Compétences Repérer les principaux éléments du macro-environnement de l’entreprise Analyser les évolutions de l’environnement et en identifier les con- séquences sur la situation de l’entreprise. Savoirs associés Les caractéristiques du macro-environnement : facteurs poli- tiques, légaux, économiques, socioculturels, technologiques et environnementaux (PESTEL) Le rôle de l’innovation 1 L’entreprise est un lieu de prise de décision : en effet, de nombreuses décisions

objectifs mesurables à moyen et long terme et par des actions destinées à atteindre ces objectifs. Cette démarche est au cœur du management des entreprises et se décline selon l’horizon temporel envisagé. I. Les deux dimensions du management 1. Le management stratégique : orienter l’avenir de l’entreprise Le management stratégique consiste à définir les grandes orientations de l’entreprise sur un horizon temporel de moyen ou de long terme (plus de trois ans). Il appartient tout d’abord à la direction

dans lesquels l’entreprise entend être préservée et allouer des ressources de façon à ce qu’elle s’y maintienne et s’y développe » Strategor. Les marchés évoluent constamment (révolution perpétuelle , il faut donc bouger constamment pour survivre (d’où un jargon militaire et biologique) Ex : Phagocyter : Iphone et Ipod vendus bien séparément : le risque était que les gens achètent l’IPhone qui fait les deux à la fois, il aurait phagocyté l’IPod. Les ressources dans l’entreprise : humaines,

Création d’Entreprise 1. Du rêve à l’idée, et de l’idée, à l’idée du projet ; 2. Faites des recherches documentaires sur le sujet ; Assistez aux évènements, Contactez des personnes du domaine 3. Parlez à votre entourage ; Cherchez des personnes ressources en mesure de vous aider ; 4. Prendre votre décision : objectif : créer votre entreprise ; 5. Faites le diagnostic de vos ressources et compétences ; 6. Etudier le marché: produit/client / concurrence 7. Analyser leurs forces et faiblesses ;

pitre I : Introduction à la stratégie A) Les objectifs du cours 2 objectifs :  L’objectif principal est de nous donner les bases théoriques, conceptuelles et pratiques, de nous donner les bases du raisonnement stratégique en étudiant les principaux outils, les principales méthodes qui sont à la disposition des entreprises. o Il ya aussi un sous objectif : c’est de mettre l’accent sur l’aspect du diagnostic stratégique.  B) 4 principes de bases  La relation entre la théorie et la

Générale de la Royal Air Maroc 1. Présentation du secteur 2. Présentation du marché 3. Présentation de l’environnement 4. Présentation de l’entreprise 5. Stratégie d’extension sur le marché Africain Partie 2 : Analyse Matricielle 1. Analyse SWOT 2. Analyse PORTER 3. Analyse PESTEL 4. Matrice BCG Partie 3 : Résultats Etude de Marché 1. Questionnaire 2. Principaux résultats Partie 4 : Recommandations 1. Identification & Choix DAS 2. Stratégie Marketing Problématique Avec l’émergence

3.2 DECATHLON Châtellerault et l’univers cycle/running/fitness 7 a. Présentation du magasin 7 b. Présentation du rayon cycle/fitness/running 8 3.3 Mes missions 9 3.4 Marché du sport 10 3.5 Zone de chalandise et la concurrence locale 11 a. Zone de chalandise 11 b. Concurrent direct 11 c. Concurrent indirect 12 4. Partie 2 : Analyse de l’environnement 13 4.1 Analyse externe : macro-environnement 13 a. SWOT 13 b. PESTEL 13 4.2 Analyse interne : micro-environnement 15 5. Partie 3 : Problématique 16 6

est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu’à gérer des relations avec eux afin de servir l’organisation et ses parties prenantes » La vision élaborée est plus étendue que la vision simple, car on parle de la création de la valeur. On parle des parties prenantes à l’intérieur de l’entreprise (salariés, actionnaires) et à l’extérieur de l’entreprise (fournisseurs, presse, syndicats) Sur quoi porte

avons réalisé une étude sur le service marketing du journal « Le Télégramme ». Nous avons voulu étudier de près cette entreprise et avoir un aperçu de son fonctionnement car elle est représentative du paysage Brestois. Nous allons tenter lors de ce rapport à répondre à la problématique suivante : « Quels rôles joue le service Marketing dans le fonctionnement de l’entreprise et dans le processus de prise de décision ? » Dans une première partie, nous allons procéder à la présentation de l’entreprise