Analyse Interne Club Med

acteurs locaux. ˜ Le service est l’objectif du système et le résultat (réserver une place d’avion, organiser un voyage à forfait pour une semaine en Mayenne, l'accueil des vacanciers dans un parc). ˜ Le système d’organisation interne est la partie non visible par le client. C’est l’organisation de l’entreprise, ces différentes fonctions, la gestion, les ressources humaines, le management. ˜ Les autres clients sont ceux à qui le service s’adresse également dans le

doit être pris en compte l'aspect social, * les liens entre les centrales d'achat, les entrepôts et les magasins, * des tableaux de bord pertinents pour suivre leurs performances. METHODOLOGIE Analyse de l'existant - Analyse des réponses aux appels d'offres faites aux prestataires sélectionnés - Analyse des performances des prestataires - Participation au choix de la "short list" - Définition des objectifs assignés aux prestataires. RESULTATS ATTENDUS Choix des meilleurs prestataires aussi bien

voie de développement -qui souhaitent acquérir les moyens et ressources nécessaires pour relancer leur économie afin d'être compétitifs au niveau mondial. De leur côté, les gouvernements envisagent toutes les solutions possibles et procèdent à une analyse approfondie des coûts et des avantages avant de mettre en oeuvre un projet de zone franche d'exportation (ZFE)4 Du point de vue économique, les zones franches contribuent à encourager la libéralisation des échanges au niveau national; elles se

offres pour la période, les nouveaux produits, la nouvelle brochure etc. Cette rencontre est très importante afin que le relais de l’information concernant le voyage soit bien compris par l’agent et donc transmis correctement au client. TUI, Club Med et Nouvelles Frontières sont trois voyagistes mondialement reconnus dans le secteur du tourisme. Ces voyages sont proposés sous différentes formules allant du simple vol sec au circuit en groupe accompagné en passant par l’auto-tour (location de

Toumi- Directrice de la documentation; Bachsais- Directeur audit; Oudjit- Responsable de la maintenance; ENMTP : Maadoud Faouzi- Directeur, unité commerciale; INTERCOND : M. Benmeriem AhmedDirecteur technique; ECFERAL : Abdelli Boudjema- PDG; Ammame Med Lamine- DAG; Abdelli Nadir- Directeur de la qualité; Methari Sadek- Responsable technico commercial; Euldj Sid Ali- Directeur informatique; Abdelli Farid- Directeur des approvisionnements; Riah El Mokhtar- Directeur R&D et innovation; Abdeslam El

Bisiaux Olivier Chaussebourg Kévin Journa Edilson Tavares Année Universitaire 2006-2007 1 SOMMAIRE AIR FRANCE /KLM............................................................................. 1 1 ANALYSE EXTERNE.........................................................................5 1.1 ANALYSE DE LA CONCURRENCE DE PORTER :................................................................................................................. 5 1.2 OPPORTUNITÉS.....................................

est : Très solide très peu résistante X x x x x x x 3- faire une analyse factorielle qui résume l’information et va permettre de faire immerger 2 axes qui vont permettent au mieux de ??? Pour faire un maping : voir un poly 1- Identifier des axes (haut de gamme, généralistes, …) 2- Identifier des segments de marchés (on segmente l’offre et pas la demande donc c’est les concurrents qui doivent apparaitre) 3- Analyser quels sont nos concurrents (exemple dans l’esprit des gens Kuoni et Jet

création, en son sein, d’une nouvelle direction exécutive dédiée à l’audit interne, issue de la fusion des deux directions de l’audit technique et de gestion. Il y a lieu de noter aussi la signature, toujours en 2012, d’un accord de coo- L e m o t d u P r é s i d e n t Sonelgaz Rapport d’activités et Comptes de gestion consolidés 2 0 1 2 pération avec l’initiative DII (Desertec) et la constitution de l’association Med-TSO qui vise la concertation et le développement des synergies entre

l’intuition. Fondements et Théories Le choix du consommateur est fondamentalement basé sur les informations perçues dans l’environnement. L’étude du processus perceptuel est donc essentielle pour saisir la manière avec laquelle l’individu reçoit, analyse et stocke les stimuli sensoriels et ceux qui viennent de l’environnement. Nous étudierons en premier lieu le processus perceptuel de Mc Guire , les caractéristiques de la perception puis les différentes perceptions : les perceptions sensorielles

relégué au second plan laissant place à la culture. Tout comme le spectateur on mentionnera la notion de tourisme sportif passif. Il reste cependant un point essentiel à aborder. En utilisant la notion de pratiquants et d'acteurs nous cantonnons notre analyse à celle de la place du sport dans le tourisme. Si le tourisme et le sport ne font aujourd'hui qu'un il en va de soi que les logiques d'action et les enjeux économiques sont grandissants. Ces enjeux économiques sont à l'origine d'un changement dans