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Étude de cas stratégie entreprise blanchisserie

1384 mots 6 pages
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Etude de cas : RB SA.

Description de l’activité: blanchisserie industrielle -étude de cas stratégie

Organisation/ Structure organisation nationale

Produits de blanchisserie, hygiène et tapis

Marché et concurrence élevée

Annexe :

Trading

Production

Portefeuille client

Social

Dysfonctionnement

Description de l’activité :

RB SA a été crée en 1960, spécialisée en blanchisserie industrielle en Italie.

Son activité est la location-entretien du linge pour les hôtels, restaurants et entreprises.

Très peu de contrats malgré un investissement linge dans 60% des cas.

L’investissement linge représente de l’ordre de 20% du CA dans la location entretien (Amortissement 3 ans).

Les produits sont aussi bien le linge d’hôtels, le nappage pour les restaurants, les tapis anti-salissures pour les entreprises, les vêtements professionnel pour les entreprises, cliniques...

280 personnes sur 5 unités de production et service. Un CA de 26M€ dont 19 en linge hôtelier et hôpitaux, 4 en vêtements de travail, 1M€ en tapis et 2M€ en hygiène.

Chaque unité de production a son équipe autonome : vente, après-vente, distribution du linge, approvisionnement, maintenance.

Unité 1 : 2 équipes, 90 personnes dont :

Production : 56 agents de production en 2 shifts, 4 agents de maitrise (1 pour le contrôle entrée, 1 pour la ligne linge hôtelier et restaurant, 1 pour le vêtement , 1 pour l’expédition) et 1 chef de production.

Transport : 11 chauffeurs et 1 agent de maitrise pour livrer le linge propre et récupérer le linge sale ; avec ses 9 fourgons 3T5 et 2 camions 7T.

Service après-vente : 4 personnes pour suivre les clients, améliorer la communication, l’inventaire et le suivi du contrat.

Service commercial : 1 directeur commercial et 4 commerciaux. le développement est une nécessité, en effet la perte de 17% par

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