TP4

488 mots 2 pages

TP 4: LES OUTILS COLLABORATIFS

1 DE QUOI S’AGIT-IL ?

1. Qu’est-ce qu’un outil collaboratif ?

C’est un outil qui permet :
Partager des fichiers (vidéos, photos, texte… etc) entre les collaborateurs de l’entreprise
Nécessite une connexion internet
Améliorer la communication
Travailler en mode « Synchrone » dans le même lieu ou des lieux différents
L’outil collaboratif permet une mutualisation des échanges entre les différents services de l’unité commerciale.
2. Quelle différence entre travail collectif et travail coopératif ?

Travail collaboratif/ collectif
Travail coopératif
Se fait en collaboration du début à la fin sans division fixe des tâches.
Coopération entre plusieurs personne qui interagissent dans un but commun et se partage les tâches.
Responsabilité collective
Responsabilité de sa propre production

3. Quels sont les objectifs pour l’UC d’utiliser le travail collaboratif ?
Les Avantages pour l’entreprise sont multiples :
Consulter les fichiers en ligne (agenda) consultable et modifiable à tout moment (partage de l’information)
Facilité la communication
Résoudre les problèmes
Coopérer pour avoir un but commun
4. Quels sont les intérêts pour l’UC et le commercial ?
Les intérêts pour l’unité commerciale sont diverses :
Favoriser les échanges
Mutualiser les connaissances
Augmenter la productivité
Réduire les coûts (notamment de papier)
Gain de temps
Améliorer l’autonomie des équipes
Les intérêts pour le commerciale sont diverses :
Travailler sur des dossiers en décalé
La rapidité pour trouver l’information
Travailler sans se déplacé sur le lieu de travail

5. Quelles sont les limites à l’utilisation de cet outil ?
Les limites de ces outils sont :
Il n’y a plus de contact (contact virtuel)
Possibilité d’être pirater
« Trop d’information, tue l’information »

2. DIFFERENTS OUTILS
6. FRAMAPAD (https://lite2.framapad.org/p/3ikFKzTB0Z)
Framapad est un outil simple a utiliser qui permet a une personne de pouvoir communiquer de maniere interactive avec

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Ouvrières de la ruche, les abeilles sont le symbole d'une communauté industrieuse et prospère. Comme ces dernières, nous consacrons beaucoup d’efforts dans la réalisation d’un but commun : approfondir et renforcer nos compétences en communication. De plus « Com » est l’abréviation courante du mot communication en français. Celle-ci se reporte à notre filière mais également au secteur professionnel auquel nous sommes formés. Assemblant les 2 mots, le verbe « to become » apparaît, signifiant à son tour « devenir » dans la langue anglaise.….

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Parmi la problématique rencontrée à l’interne il y a la mauvaise communication avec les clients, dans notre cas on apprend qu’on n’est pas capable de livrer la commande en temps et on ne fournit non plus de l’information au client à propos de ce délai. Aussi on trouve nécessaire améliorer la collaboration à différents niveaux et se repartir mieux le travail surtout sur le plan continental dans le but d’être collectivement plus efficaces, sans oublier que il est fort important stimuler les efforts et le rendement. Parmi les forces chez L’Oréal Canada on peut dire qu’on devrait augmenter l’utilisation des ressources de contact avec les clients comme le facilitateur de communication EDI ou Internet, dans le but d’accroitre le marge des gains dans les axes des produits de grand public et produits professionnels (salons coiffure). Aussi c’est très important le fait que las activités opérationnelles ont été bien intégrées afin d’avoir une vision plus systématique et que la gestion de toutes ces activités est regroupée sous la direction de M. Venot.….

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Lettre de motivation
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groupe associé à des projets d’envergure même si elles sont très dispersées dans l'espace et le temps. Le projet d'encyclopédie en ligne, libre et multilingue, Wikipédia est un exemple de résultat d'un travail collaboratif. Il ne faut pas confondre « travail collaboratif » et « travail coopératif » : le travail coopératif est une coopération entre plusieurs personnes qui interagissent dans un but commun mais se partagent les tâches, le travail collaboratif se fait en collaboration du début à la fin sans division fixe des tâches. Il associe trois modalités d'organisation : il propose à tous et chacun, dans le projet, de s'inscrire dans un principe d'amélioration continue de chaque tâche et de l'ensemble du projet, il organise le travail en séquences de tâches parallèles, il fournit aux acteurs de chacune des tâches….

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