C’est en voyant une personne âgée laisser tomber sa canne à la caisse d’une supérette que l’aventure de la canne Tango commença en 2002 … Denovo est une agence de design et de création franco-néerlandaise qui prend à cœur de créer, développer et industrialiser de produits destinés aux séniors et aux enfants. Suite à cette mésaventure, la société a souhaité revisiter la canne grâce à une innovation ( le principe du culbuto lui permet de tenir debout toute seule )et à un design personnalisable (couleur, numéro de téléphone du propriétaire à retranscrire sur la poignée etc…)
La canne Tango est vendue à un prix de 135€ (+15€ de FDP) dans les pharmacies, en vente directe et sur Internet.
1. Etablir le diagnostic stratégique : SWOT
Le diagnostic interne de l’entreprise
Il consiste à identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise. Quelles sont les difficultés/les atouts de l’entreprise d’un point de vue du savoir-faire, des dimensions humaines, des capacités financières et de la politique marketing.

FORCES
FAIBLESSES
L’entreprise DENOVO gère tout le processus de la création, au marketing et à la production.

Une crédibilité des produits grâce à l’intervention de professionnels (médecins et gérontologues) lors de la phase de conception.

Développement rapide : +33% de CA entre 2009 et 2010.

Un fichier client important : 750

Crédibilité affirmée car la créativité a été récompensée au concours Lépine et a reçu le Trophée du Grand Age, prix INPI….

Une bonne satisfaction clients qui disent retrouver confiance en soi.

Les médias aident les ventes sur Internet.

L’entreprise possède une bonne capacité d’innovation : lit milles et une vie

Produit « made in France »

Produit élégant, sobre, universel

Produit de qualité ( matériaux utilisés)

Résultat encore faible à cause des investissements.

Objectifs non atteins : ventes de 100 cannes/ mois inférieures aux objectifs de rentabilité fixés de 200 cannes/mois.

Frais de port de 15€ (même lors de ventes