Atelier n°2 : Suivre la prospection :

Méthode CROC
Mise en place du guide d’entretien téléphonique (GET)

Contact
-Bonjour
-Je me présente, Maxime Le Floch
-Je représente l’agence de création et d’organisation d’évènements CREATIVE Cocktail
-Je souhaiterais parler à …….., est-il disponible ?

Raison/objectif
-Je souhaiterais connaître la procédure pour devenir un de vos fournisseurs..
-Seriez vous à la recherche d’une agence afin d’organiser un évènement ?
-Notre agence propose l’organisation pour les entreprises de : *1
-Notre agence propose l’organisation d’évènements pour le lancement de produit haut de gamme : * 2
- Notre agence propose l’organisation d’évènements environnementaux: *3

Objectif
-Obtenir un rendez vous

Congés
Si objectif atteint : -nous aurons donc RDV le ../../.. , je vous remercie et vous souhaite une bonne journée
Si objectif non atteint :
-je vous remercie et reste a votre disposition pour toute information, je vous envoie un mail avec nos coordonnées. Bonne journée …

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Objection de l’interlocuteur :

Interlocuteur : Nous n’avons pas les moyens de payer l’organisation d’un évènement ( ou tout autre object° relative au budget de l’entreprise)

-

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Objection de l’interlocuteur :

Interlocuteur : Nous sommes déjà sastisfaits des prestations de notre agence actuelle .

-

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Objection de l’interlocuteur :

Interlocuteur : Mon agence organise des évènements prestigieux et a une réelle notoriété. Je n’ai jamais entendu parler de votre agence

-

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Objection de l’interlocuteur :

Interlocuteur : Je n’ai pas envi de changer d’agence car ici les démarches sont simplifiées et j’ai l’habitude de travailler avec cette agence, il n’y a aucun risque de non satisfaction .

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Objection de l’interlocuteur :

Interlocuteur :

Objection de l’interlocuteur :

Interlocuteur