Le choix des destinations offshore
1. Méthodologie de choix de la localisation : approche simple
2. Méthodologie de choix de la localisation : approche complète
3. L'analyse des risques des destinations offshore
4. Les catégories de la délocalisation offshore
Résumé de l'exposé
Sans nul doute, l’outsourcing est devenu l’un des outils stratégiques les plus marquants dans le monde des entreprises. Il ne s’agit plus d’externaliser pour une question de recentrage sur ce que l’on sait mieux faire, mais plutôt d’une décision qui mène à une réduction de coûts durable en assurant un bon management aussi bien en externe qu’en interne, dont objectif est d’offrir un service ou un produit perçu par le client gageant la qualité et respectant les délais prévus.

Dans le contexte de notre étude liée assurément au phénomène de l'outsourcing, nous nous sommes orientés vers des applications grands comptes faisant l’objet d’externalisations massives connues sous le nom de "Tierce Maintenance Applicative". Plusieurs facteurs s’entremettent dans le système de cette dernière, vérité qui nous a persuadés à se concentrer sur un élément déterminant dans la réussite d’une opération d’outsourcing. Il s’agit de lever le voile sur les méthodologies de choix des localisations Offshore.

L'objectif de notre étude réalisée auprès de plus de 10 grandes SSII européennes et américaines disposant chaqu’une d’elles plus de 2 centres de services offshore, est de développer des outils originaux facilitant la pénétration dans les destinations Offshore tout en tenant compte du « quoi », « comment » et « quand ».

Ce ne sera pas raisonnable de parler d’outsourcing sans une explication profonde et littéraire de ce terme. Ce dernier trouve ses origines dans une composition artificielle de trois mots : Outside (à l'extérieur), Resources (ressources) et Using (utilisation). Connus sous le vocable anglophone, ces trois mots reflètent automatiquement le sens d’utilisation des ressources externes.