Année Universitaire : 2013-2014
Module: Management du changement Management
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Etude de cas : Faites face aux changements

Cas n° 1 : Considérez vos possibilités
Pierre est président directeur général d’une très importante société. Pierre est très respecté par son personnel, mais socialement, il se sent isolé. Il manque surtout d’amis depuis deux ans, depuis le décès de sa femme.
Il y a environ trois mois, Pierre s’est lié d’amitié avec Alain. Ils jouent au golf tous les weekends et souvent, sont heureux de dîner ensemble.
Aujourd’hui, Maria, directrice des relations publiques, a choqué Pierre en lui apprenant que son nouvel ami est un ancien détenu qui a fait la prison pour escroquerie. Elle a affirmé que poursuivre cette amitié serait risqué. Les média pourraient s’emparer de l’affaire et une publicité négative pourrait entamer la confiance et faire baisser le prix de l’action.
Maria a insisté auprès de Pierre pour qu’il arrête de voir Alain.
Question :
Si vous étiez à la place de Pierre, que feriez-vous ?
Cas n° 2 : Zied et Sabrine : Deux réactions différentes pour un même changement
Zied et Sabrine sont tous les deux cadres dans un établissement financier qui vient d’être racheté. Cela faisait plusieurs années qu’ils exerçaient leurs fonctions et chacun envisageait avec joie de pouvoir faire une longue carrière au sein de cet établissement. Ils ont tous les deux assisté à une réunion dont l’objet était de faire le point sur la fusion et la réorganisation de l’entreprise. Ils doivent faire face aux mêmes nouvelles exigences mais la réaction n’est pas la même et ils choisissent pour agir deux options différentes.
La réaction de Zied c’est un silencieux angoissé. Il fait bonne figure mais au fond de lui il a l’impression que son univers s’écroule. Il ne sait plus où il en est, à quoi s’attendre et que faire. Il est furieux en se disant « Ce n’est pas juste, je ne m’y attendais pas du tout ». Sa motivation diminue et il