Sqxq

1000 mots 4 pages

BTS Management des Unités Commerciales

SESSION 2009

Management et Gestion des Unités Commerciales

Epreuve : E4 Unité E4

Durée : 5 heures Ce sujet comporte 14 pages

ELECTRO DEPOT, activité discount du groupe Boulanger, a été créée en Août 2003. Société par actions simplifiée, ELECTRO DEPOT a ouvert les portes de son premier magasin le 13 mai 2004 à Bruay-la-Buissière, près de Béthune (Pas-de-Calais). ELECTRO DEPOT compte 24 magasins fin 2008, répartis dans toute la France, et prévoit de compter une quarantaine de points de vente d’ici 2010.

ELECTRO DEPOT s’appuie sur un concept innovateur de distribution de matériel électrodomestique en mode Cash and Carry (Vous payez, vous emportez). Les magasins de type entrepôt sont sobres et sans luxe superflu. Ils sont situés en périphérie des grandes agglomérations sur des surfaces moyennes de 1 500 m².

Le magasin ELECTRO DEPOT de Capinghem, implanté sur une surface de vente de 1 150 m², est situé à proximité du centre commercial Auchan Englos et de l’hypermarché Carrefour de Lomme dans la périphérie de Lille. Il a réalisé un chiffre d'affaires hors taxes de 9 800 K€ en 2008.

L'équipe est composée d'une directrice, Catherine Daubagne, de deux directeurs adjoints, Vincent Villard et Abdou Figmir, d’un responsable SAA (Service Après Achat et Logistique), Yoan Pangallo, et de 24 équipiers polyvalents : plein temps, temps partiel et stagiaires.

Vous avez rejoint l'équipe du magasin de Capinghem en tant que nouveau responsable adjoint. Catherine Daubagne, la directrice du magasin, vous demande de travailler sur les dossiers suivants :

- Dossier 1 : L’impact d’un incident grave sur la gestion et le management de l’unité commerciale.
- Dossier 2 : Le management de l’équipe de l’univers PAM (Petits Appareils Ménagers).
- Dossier 3 : La préparation d’une opération promotionnelle.

NB : bien qu’inspirées

en relation

Sujet mguc cas camif
3604 mots | 15 pages

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E4 Unité E4 Coeff. 4 Ce sujet comporte 15 pages Durée : 5 heures LE PAL….

montre plus
Sidem
723 mots | 3 pages

sidem La société MENTION a été créée en 1948 par Michel MENTION, lors de la reconstruction d'Amiens. Elle porte le nom MENTION ET COMPAGNIE. Installée dans le centre ville d'Amiens rue du Vivier, puis rue Gresset, elle compte 15 salariés. L'entreprise se divise alors en 2 activités: -Installation électrique liée à la reconstruction, -Un commerce avant-gardiste d'électroménager.….

montre plus
BTS MGUC 2013
2819 mots | 12 pages

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2013 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve : E4 Unité 4 Durée : 5 heures Coefficient :4 Le sujet comporte 16 pages. L’enseigne CHRONODRIVE.COM a été créée par Ludovic Duprez et Martin Toulemonde en 2004. Auchan détient 100 % du capital de cette société.….

montre plus
La bred
3501 mots | 15 pages

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E4 Unité E4 Coeff. 4 Durée : 5 heures….

montre plus
dossier sergent major
327 mots | 2 pages

Néanmoins, elle peut, dans certains cas, bénéficier d’une certaine autonomie de gestion. On ne parle en général de « magasin à succursales » que si au moins dix points de vente (succursales) sont rattachés à l’entreprise initiatrice. Organigramme Dans ce magasin, on compte 3 salariés , chaque poste ont des missions spécifiques : Responsable du magasin : -Réalise….

montre plus
Acrc : darty paris
2463 mots | 10 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 EPREUVE D'ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE | PRESENTATION DE L'UNITE COMMERCIALE | Stagiaire : Béatrice DUFOUR | Unité commerciale : Raison sociale : Etablissement DARTY et fils Adresse : 151 avenue de Paris 92320 Chatillon | I. PRESENTATION DU RESEAU | Identification de l'entreprise | Domaine d’activité : magasin spécialisé dans l’électroménager. Président :….

montre plus
qs sdsq dqs
827 mots | 4 pages

Différents modèles conceptuels des soins Concept -Représentation mentale que l’on se fait d’une idée, d’une opinion, d’une chose -Composants à la base d’une théorie -4 concepts fondamentaux : Base des théories de soins infirmiers : Santé, Personne, Soin et Environnement Théorie Système conceptuel organisé, ensemble structuré de concepts interdépendants Modèle -Unité de référence stable et reproductible -Reconstruction de la réalité, qui permet de visualiser une théorie Environnement -Milieu dans lequel un être humain vit et se trouve engagé -Milieu physique (climat, logement…), social (famille, travail…) et culturel (loisirs…) -Selon Virginia Henderson (1955) : Facteurs externes agissant de façon positive ou négative sur la personne Santé -Relative et très subjective.….

montre plus
Qsqs
393 mots | 2 pages

A rising star After that, in 1985, Tim made a film, Pee-Wee’s Big Adventure, who was a box-office hit. It was a big surprise. However, from 1985 to 1988, he didn’t make one film. In 1989, when he made Batman (a world fame for him and one of the biggest hits ever) he had already produced Beetlejuice, a box-office hit too, with Michael Keaton.….

montre plus
Sujet Conforama Cahors
2497 mots | 10 pages

Le département D2 est constitué de l'électroménager, télévisions, lecteurs de DVD, magnétoscopes, caméscopes, appareils photo numérique, chaînes HI FI, téléphonie et tout ce qui concerne la micro-informatique. Le département D3 comprend les petits meubles, la décoration et le libre-service luminaire. Vous êtes affecté(e) au département D1 et plus spécialement au rayon Literie. Vous travaillez sur trois dossiers : Suivi des prévisions de ventes pour la Literie en 2010 Planification des congés payés Gestion d’une opération promotionnelle.….

montre plus
Mguc castorama
3862 mots | 16 pages

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2008 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E4 Unité E4 Coeff. 4 Ce sujet comporte 16 pages CASTORAMA A Vannes, au sud de la Bretagne, Castorama présente actuellement son offre de produits et services dans quatre magasins (surface totale de vente de 8 500 m²) situés dans la zone commerciale de Kerlann au nord-ouest de la ville.….

montre plus
Scqscqsc
2845 mots | 12 pages

du 11 Novembre, 86000 Poitiers - Tel : 0566776655. Fax : 0578777777. Email : factice @mail.softawar.fr Page 1 sur 17 Sommaire Préambule......................................................................... page 3 Besoins préalables de l'entreprise.................................... page 3 Introduction au marché.................................................... page 4 L'étude de marché............................................................….

montre plus
Les services Electro Dépot
4701 mots | 19 pages

Le contexte commercial : Electro Dépôt est LE hard discounter de l'électrodomestique en France, les magasins se veulent discounter, 100% des produits sont stockés en magasin (surface de vente). Tout est fait pour simplifier l'acte d'achat des clients au maximum. La devise, « Vous choisissez, vous achetez, vous emportez » (Cash & Carry). Electro Dépôt tente de répondre aux « achats malins » et à une tendance lourde consommateur : la discount attitude. La réussite du concept passe par la maîtrise absolue des achats (gammes courtes) et une optimisation de la chaîne logistique (achats en quantité et optimisation du transport).….

montre plus
dossier stage bac pro commerce
2331 mots | 10 pages

L’équipe commerciale est composée de 16 salariés soit 1 Directeur 1 Directeur adjoint 2 responsable 3 caissière et 9 vendeur • Chiffre d’affaires : 45 millions d’euros II – L’environnement du point de vente 1 La zone de chalandise Le magasin électro dépôt est dans une zone d’aménagement concerté (ZAC) Zone primaire : 0 à 5 minutes en voiture (MONNTGERON) Zone secondaire : 5 à 10 minutes en voiture (Villeneuve-Saint-Georges) Zone tertiaire : 10 à 20 minutes en voiture (Ablon, Athis-Mons, Draveil, Choisy le Roi, Orly, Yerres) 2 La clientèle Le nombre de clients en moyenne par jours est de 1500 Sexe Age PCS (profession et catégorie socioprofessionnelle)….

montre plus
Etude electroménager
1073 mots | 5 pages

le Gros Electroménager constitue le 2ème marché de l’Equipement de la Maison. Il enregistre un recul de -12,2% sur les 3 premiers trimestres de l’année 2012 par rapport à 2011 et continue à être particulièrement pénalisé par la contreperformance du circuit des magasins traditionnels indépendants et par les segments du froid (réfrigérateurs, congélateurs, climatisation). 1 Ces difficultés s’expliquent par la conjonction de plusieurs facteurs défavorables : contexte économique difficile, relative saturation de l’équipement des ménages, arbitrages en faveur d’autres produits (tablettes, smartphones, écrans plats, laptops) dans les investissements des ménages, conditions climatiques plus clémentes (climatisation). Une note positive toutefois avec un mois de septembre montrant des signes de reprise, à confirmer au dernier trimestre 2012.….

montre plus
Qssqsq
2064 mots | 9 pages

La crise économique de 2008-2010 appelée souvent dans le monde anglophone Grande Récession (Great Récession) est une récession dans laquelle sont entrés la plupart des pays industrialisés du monde suite au krach de l'automne 2008, seconde phase de la crise financière de 2007-2010. Les États-Unis ont été les premiers à entrer en récession, en décembre 2007, suivis par plusieurs pays européens au cours de l'année 2008, ainsi que la zone euro dans son ensemble. La France n'entre comptablement en récession qu'en 2009. Cette crise économique mondiale est considérée comme la pire depuis la Grande Dépression. Cette crise est marquée par une forte hausse des prix du pétrole et des produits agricoles.….

montre plus