SO2C_13SHS_sujet 1_sociologie

272 mots 2 pages

ÉCOLE NORMALE SUPÉRIEURE DE CACHAN / SECOND CONCOURS SHS / SESSION 2012

Interrogation orale de sociologie – mardi 29 mai 2012

Préparation : 2 heures Exposé du candidat : 20 minutes

Discussion : 20 minutes

Le sujet comporte 4 pages.

Sujet :

Conflits et négociations

Tableau A.

Tableau B.

Sources : Enquêtes Permanentes sur les Conditions de Vie des Ménages, Insee.

1

Source : Enquête Acemo « Négociation et représentation des salariés », Dares.

Source : accords d’entreprise, Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé, traitement Dares.

2

Source : Enquête Acemo « Négociation et représentation des salariés », Dares.

Source : Enquête Acemo « Négociation et représentation des salariés », Dares.

3

Graphique 1. Évolution des formes de conflit déclarées par les représentants de la direction entre 1996-‐1998 et 2002-‐2004 (en % d’établissements)

Source : Enquêtes REPONSE 1998-‐1999 et 2004-‐2005.

Champ : Établissements de 20 salariés et plus du secteur marchand

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Réalisée à partir d’annexes ; par exemple : - Graphiques : départs par motif et départs par ancienneté (annexes 5 et 6) - Indicateurs de départs (annexe 7) ; Ces 4 dernières années (approche globale de 2009 à 2012), l’entreprise souffre d’un turnover récurrent comme le montrent les chiffres suivants : - Motifs des départs : 58 % des départs sont à l'initiative des salariés dont 75 % font suite à une démission (graphique 1) - 50,5 % des départs [51/101] (hors retraites et inaptitudes) entre 2009 et 2012 concernent des conducteurs avec une ancienneté inférieure à 12 mois (graphique 2) ; ces départs se passent durant la période d’intégration au sein de l’entreprise Calcul des trois indicateurs pour 2012 : - Indicateur 1 : 18 % : (24/132) - Indicateur 2 : 25 % : (32-24)/32 - Indicateur 3 : 62,5 % : (32-12)/32 : soit 62,5 % des embauches ont produit un recrutement réel (ou bien 37,5 % de pertes) alors que le taux était de 68,5 % (35-11)/35 en 2011 - 39 embauches en moyenne entre 2009 et 2012 pour un effectif moyen de 115,25 (461/4) soit le tiers (annexe3). Nota : compte-tenu de la relative stabilité d Analyse qualitative : les causes apparentes du turnover a. Conditions de travail - Contraintes horaires (horaires atypiques, travail le week-end) ; - Planning souvent modifié voire imprévisible ; - Augmentation de l’insécurité ; - Conflits avec les usagers ; - Parc de véhicules vieillissant. b. Formation - Formation insuffisante sur les réalités du métier (gestion du stress) et sur les aspects commerciaux….

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