Module E Ȃ BTS SP3S Ȃ GRH
Gestion des Ressources Humaines

Chapitre IV : La gestion des Ressources Humaines
Recrutement et formation
Organisation du travail et des postes
Animation et motivation
Coordination et Régulation
Evaluation et Amélioration des performances. La ressource humaine désigne le travail fourni par les salariés au sein d'une organisation. La gestion des ressources humaines consiste à valoriser, adapter cette ressource aux besoins de l'activité de l'organisation tout en prenant en compte les aspirations des salariés. La gestion des ressources humaines est assurée par une direction des ressources humaines.
Pour assurer son activité, l'organisation la divise en postes de travail. Celui-­‐ci est un ensemble de tâches à effectuer dans un lieu précis et d'une certaine manière. Pour tenir ce poste, il faut être qualifié, c'est-­‐à-­‐dire posséder les compétences nécessaires. Une compétence est une connaissance approfondie dans un domaine précis. Une ressource humaine est obtenue dans le cadre d'un contrat de travail.
La gestion des ressources humaines englobe également le dialogue avec les partenaires sociaux. Ce sont les représentants du personnel, de l'employeur et de l'État. La direction des ressources humaines prépare et participe aux négociations avec les représentants du personnel. Elle assiste la direction générale de l'organisation mais aussi les cadres dans les négociations sociales. Elle est également l'interlocutrice de l'inspection du travail. Celle-­‐ci veille à la bonne application du droit du travail dans les organisations.
Lexique :
Emploi : Situation de travail confiée à un salarié (ex : emploi de