RAPPORT de STAGE

Fonction : conseillère de vente au Printemps de la mode Haussmann
Contrat : Contrat à durée déterminée du 5 janvier au 31 janvier 2009

Maitre de stage : Alexandra …., responsable de rayon de l’étage luxe du Printemps Haussmann

Introduction

j'ai choisi d'effectuer mon stage au sein des grands magasins du Printemps à Paris et plus précisément au printemps du luxe car j'ai pour objectif d'opter pour la spécialisation marketing stratégique ou opérationnel du luxe. Mon stage s 'est déroulé dans différent stands de maroquinerie de luxe Chloé , Dolce & Gabana et Marc Jacobs où j'ai occupé la fonction de conseillère de vente. Les différentes missions qui m'ont été assignées sont la gestion du stand, la gestion des stocks, la relation clientèle, l'encaissement et le reporting d'activité au chef de rayon et au manager. Ces missions ont représentées une première approche enrichissante tant du point de vue de la gestion que du relationnel. L'enseigne Printemps possède un rayonnement sur le territoire national et jouit d'une solide image de marque qui lui assure une place prépondérante sur le marché de la distribution des produits en tout genre et notamment le luxe. En effet la quasi totalité des grandes marques qui font la mode y sont représentées; on peut dire que de ce point de vue, le Printemps a su parfaitement segmenté les différents marchés (moyen et haut de gamme) de la beauté, l'art de vivre, la mode, les accessoires et de l'homme. Il est à noté que la clientèle étrangère est particulièrement présente, chinoise, japonaise, russe, arabe du Moyen Orient et américaine.

l’entreprise et son secteur d’activité

11. le secteur d’activité
12. l’entreprise
Le Printemps est une chaîne française de grands magasins qui se positionne principalement sur des marques de mode. Le Printemps est également un des leaders français des listes de mariage.

Le magasin Printemps principal se trouve sur le boulevard Haussmann dans le 9e arrondissement de