RESSOURCES HUMAINES

Motiver le personnel et encourager son développement
Helen Roberts Coordinatrice de programme, Kwale District Eye Care, PO Box 90142, Mombasa, Kenya.

une fois le pansement enlevé, l’équipe partage la joie du patient. KenYa

Créer une motivation
Motiver le personnel fait partie intégrante de la gestion d’un projet et permet d’obtenir le meilleur de chacun. Généralement, nous devons travailler pour gagner notre vie, mais si l’argent est notre principale motivation, ce n’est pas la seule raison pour laquelle nous travaillons. Lorsqu’elle sait qu’elle produit des résultats, une personne apprécie son travail et retire satisfaction d’une tâche bien accomplie. Si vous dirigez un projet, assurez-vous que chacun est bien mis au courant des résultats obtenus. La première étape consiste à recruter la personne qui convient le mieux pour un poste donné ; l’étape suivante consiste à définir clairement son rôle et ses responsabilités ; enfin, la troisième étape consiste à lui donner les moyens de bien faire son travail. C’est à cette dernière étape qu’est consacré notre article. Célébrer les résultats accomplis Nous avons la chance, en santé oculaire, de travailler dans un domaine où les résultats sont immédiatement gratifiants. Certains membres du personnel ne font pas directement l’expérience de la joie des patients lorsqu’ils recouvrent la vue. Il est important qu’ils puissent parfois en être témoins ou que le reste de l’équipe les en informe. Créer un bon cadre de travail Un bon cadre de travail facilite la tâche de chacun. Un lieu propre, confortable, des toilettes en état de marche, de l’eau et de la nourriture à disposition, concourent à créer un environnement agréable. Il faut également disposer des équipements nécessaires pour mener à bien chaque tâche et les vérifier à intervalles réguliers. Les pannes sont frustrantes et perturbent le planning. Établir des objectifs précis et permettre l’appropriation Votre équipe doit œuvrer pour un