Résumé Management
Chapitre 5 | les perspectives sociales

5.1 Système sociale de l’organisation

La dimension sociale des organisations est le fruit des interactions humaines qui s’y produisent.

TROIS ATTITUDES POSSIBLES
Nier ou contrer en concentrant sur les points techniques
Instrumentaliser la réalité sociale pour couvrir
Assimiler la réalité sociale et ajuster en conséquence

À noter que les différentes sphères sociales ne s’affectent pas entre elles, mais un gestionnaire compétent se doit de les maîtriser.

5.2 Perspective Politique

La perspective politique permet de décoder l’organisation afin de favoriser la collaboration malgré des différences d’intérêts.

5.2.1 L’organisation politique

L’engagement poltiques des acteurs peut agir comme motivateur, mais peut aussi se réveler comme étant un conflits

INTÉRÊTS
Ce qui est à la base de la volonté des acteurs c’est d’acquérir des ressources de l’organisation qui motive leurs intérêts.

 PRIVÉ VS PROFESSIONNEL ET PERSONNEL VS COLLECTIF

POUVOIR
Le pouvoir se mesure à la capacité d’influence des acteurs au regard des intérêts qu’ils cherchent à satisfaire.

Types de pouvoirs coercition Force, intimidation peur
Congédiement. Baisse salariales etc. récompense Capacité d’influence
Promotion, salaire, etc hiérarchique Position supérieur
Ordre, règlement, charismatique Charisme
Idée, vision, charme traditionnel Maîtrise des traditions
Valeurs, rites, croyances expertise Un expert
Savoir,habiletés

Les jeux politiques

Différentes composantes :
Enjeux
Règles du jeuà
Ressources

Arbitres
Intéractions
Joueurs

En Bref, un gestionnaire se doit de naviguer entre des exigeances contradictoires et de négocier avec diplomatie les indispensables compromis pour mieux ajuster ses décisions.

5.2.2 Habiletés politiques

Certes, un gestionnaire peut faire appel à la légitimité de son pouvoir, mais il est préférable pour lui de cibler le intérêts pour les arrimer de façon à favoriser la