1. Quels sont les magasins, hypermarchés, supermarchés que vous fréquentez pour vos achats courants ? 2. Parmi les magasins cités précédemment quel est celui dans lequel vous dépensez le plus d’argent ? 3. Fréquentez- vous un Auchan ou plusieurs Auchan ? * Un seul * Plusieurs 4. Pouvez- vous précisez quel est votre magasin Auchan ? 5. Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait ou pas du tout satisfait de * La facilité d’échange et de remboursement * La facilité à repérer les produits que vous recherchez * La facilité de trouver les produits alimentaires à la marque Auchan * La facilité de trouver les produits alimentaires les moins chers 6. Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait ou pas du tout satisfait de : * L’amabilité des hôtesses de caisse * La qualité d’écoute de vos remarques * La qualité de l’accueil en général 7. Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt insatisfait ou pas du tout satisfait de : * La pertinence du choix des produits alimentaires * Le niveau des prix des produits alimentaires les moins chers. * Les avantages offerts aux clients porteurs de cartes Auchan ou Accord * Le prix des promotions alimentaires 8. Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt insatisfait ou pas du tout satisfait de : * Propreté du magasin * La présence des promotions alimentaires annoncée sur la publicité * Le temps d’attente aux caisses * L’exactitude des prix affichés par rapport aux prix payés 9. En définitif, que pensez vous de votre dernier visite dans votre magasin Auchan ? * Très satisfait * Plutôt satisfait * Plutôt