Würth – la qualité : les 10 règles
Règle n°1
La qualité et synonyme de pleine conformité avec les souhaits et attentes des clients, autant au niveau des produits, que des processus, du fonctionnement, des interfaces et des relations avec les clients.
Les 10 règles - 07/2005

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Règle n° 2
Würth est leader mondial concernant la qualité de toutes ses gammes d’articles dans les secteurs d’activités respectifs.

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Règle n°3
Les filiales Würth, mais avant tout l’encadrement, se sentent personnellement responsables de conforter continuellement la marque
Würth et son image de qualité.
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Règle n°4
La « qualité du produit » inclus également son emballage, sa présentation ou encore l’ensemble de la charte graphique.

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Règle n°5
Un produit = une référence = une qualité !
Si des produits de marque Würth, destinés à une utilisation identique ou similaire, sont disponibles à la Holding ou à la AWKG, ils doivent y être approvisionnés. Les 10 règles - 07/2005

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Règle n°6
L’utilisation du logo ou de l’intitulé Würth, en particulier pour des produits spécifiques au marché local, est uniquement autorisée si l’Assurance
Qualité Produits Groupe à Künzelsau a donné son accord.
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Règle n°7
Lesdits « produits spécifiques » sont uniquement autorisés si d’autres exigences propres au pays le justifient
(par ex. produit lave glace) et si une spécification est établie.
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Règle n°8
Afin de garantir la qualité dans chaque filiale, un responsable qualité produit indépendant avec autorité particulière doit y est nommé.
(En cas de problème qualité produits, ces responsables de la qualité indépendants ne prennent en compte aucune instruction